Sur Yapı konutlarının güvenilirliği hakkında farklı görüşler bulunmaktadır. Olumlu görüşler: Tebernüş Kireçci, Sur Yapı'nın güvenilir bir şirket olduğunu, çünkü geçen yıl 400 milyon TL'ye yakın ciro yaptığını ve müşteri memnuniyetinin yüksek olması gerektiğini belirtmiştir. Olumsuz görüşler: Ekşi Sözlük'teki bazı yorumlarda, Sur Yapı'nın tapu tesliminde sorunlar yaşadığı ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı ifade edilmektedir. Sur Yapı konutları hakkında kesin bir yargıya varmak için, projelerin ve müşteri yorumlarının detaylı bir şekilde incelenmesi önerilir.