Starbucks, açık kapı politikasını 2018 yılında, müşteri erişimini genişletmek ve inclusivity (kapsayıcılık) sağlamak amacıyla başlattı. Bu politika, herhangi bir müşterinin ödeme yapmadan Starbucks mağazalarının tuvaletlerini ve alanlarını kullanmasına olanak tanıyordu. Ancak, 2025 yılında bu politika, güvenlik endişeleri ve operasyonel zorluklar nedeniyle tersine çevrildi.