Elektronik ticaret ve perakende arasındaki fark nedir?
Elektronik ticaret (e-ticaret) ve perakende arasındaki temel farklar şunlardır: 1. Alışveriş Süreci: Perakende, fiziksel mağazalarda yapılan satışları ifade ederken, e-ticaret internet üzerinden yapılan alışverişleri kapsar. 2. Müşteri Deneyimi: Perakende mağazalarında müşteriler ürünleri doğrudan görebilir, dokunabilir ve deneyebilirken, e-ticarette bu deneyim sanal olarak gerçekleşir. 3. Operasyonel Maliyetler: Perakende, yüksek kira, personel maaşları ve mağaza giderleri gibi sabit maliyetler gerektirirken, e-ticaret daha düşük maliyetlerle işletilebilir. 4. Erişim ve Çalışma Saatleri: E-ticaret, 7/24 erişim imkanı sunar ve coğrafi sınırlamalardan bağımsız olarak geniş bir müşteri kitlesine ulaşabilirken, perakende belirli çalışma saatleri içinde hizmet sunar. 5. Veri Analitiği: E-ticaret, müşteri davranışlarını izleme ve veri analitiği konusunda daha fazla avantaj sağlar.
Elektronik ticaret ve perakende arasındaki fark nedir?