Dijital banka ve normal (geleneksel) banka arasındaki temel farklar şunlardır: Dijital Banka: - Fiziksel Konum: Sadece çevrimiçi olarak çalışır, fiziksel şubesi yoktur. - Ücretler: Genellikle daha düşük ücretler ve hesap açma için minimum bakiye zorunluluğu yoktur. - Müşteri Hizmetleri: Telefon veya online destek sunar, yüz yüze hizmet vermez. - ATM Erişimi: Sınırlı veya hiç ATM ağı yoktur. - Teknoloji Odaklı: İşlemleri dijital arayüzler ve mobil uygulamalar üzerinden yapar. Normal Banka: - Fiziksel Varlık: Tuğla ve harç şubeleri vardır, yüz yüze hizmet sunar. - Hizmet Çeşitliliği: Krediler, yatırım ürünleri ve finansal danışmanlık gibi daha geniş bir hizmet yelpazesi sunar. - Müşteri Etkileşimi: Kişisel müşteri hizmetleri ve bankacılık danışmanları bulunur. - ATM Ağı: Geliştirilmiş bir ATM ağına sahiptir.