Buradasın
Kategori yönetimi nedir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kategori yönetimi, ürünlerin müşteriler için anlamlı ve erişilebilir kategorilere ayrılması sürecidir 12. Bu süreç, e-ticaret sitelerinde müşteri deneyimini iyileştirmeye, satışları artırmaya ve işletmenin genel performansını güçlendirmeye odaklanır 1.
Kategori yönetiminin temel adımları:
- Kategori analizi ve pazar araştırması: Hangi ürünlerin gözde olduğunu ve müşterilerin ne aradığını anlamak için sürekli araştırma yapılır 13.
- Müşteri ihtiyaçlarına göre kategori oluşturma: Müşterilerin kolayca gezinebileceği ve aradıklarını hemen bulabileceği kategoriler tasarlanır 13.
- Ürün sıralama ve görselleştirme: Hangi ürünlerin vitrine çıkacağına karar verilir ve ürün görsellerine özen gösterilir 1.
- Müşteri davranışlarının takibi: Müşterilerin alışveriş alışkanlıkları ve geri bildirimleri analiz edilir 13.
- SEO optimizasyonu: Kategori sayfalarının arama motorlarında üst sıralara taşınması için anahtar kelimelerle optimize edilmesi 13.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: