• Buradasın

    İş bankası müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    İş Bankası müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme yapmak için İşCep mobil uygulaması kullanılabilir 12. İşCep'te "Bize Ulaşın" menüsündeki "Canlı Görüşme" ekranından müşteri temsilcisiyle sohbet başlatarak sesli ve görüntülü görüşme yapılabilir 2.
    Ayrıca, müşteri temsilcisine İşCep içerisinde sağ üst köşedeki çan ikonu altında yer alan mesajlar butonundan veya iMessage üzerinden mesajlaşarak da ulaşılabilir 1.
    Görüntülü görüşme hizmeti, Bankanın belirlediği kriterler doğrultusunda belirli müşteriler için geçerlidir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Müşteri temsilcisi ile nasıl iletişime geçebilirim?

    Müşteri temsilcisi ile iletişime geçmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Telefon: Turkcell müşteri hizmetleri için 0850 222 20 20 numarası aranabilir. Canlı sohbet: Web sitelerinde bulunan canlı sohbet özelliği üzerinden anlık mesajlaşarak iletişim kurulabilir. E-posta: Bazı işletmeler e-posta yoluyla da müşteri desteği sağlamaktadır. Sosyal medya: Facebook, Twitter gibi platformlarda doğrudan mesaj veya özel hizmet hashtag'leri ile iletişim kurulabilir. Görüntülü görüşme: Skype gibi uygulamalar üzerinden video görüşmesi yapılabilir. İletişim yöntemleri, işletmeye göre değişiklik gösterebilir.

    İşcep müşteri temsilcisi ile nasıl görüşebilirim?

    İşCep uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşmek için şu adımlar izlenebilir: 1. İşCep uygulamasını indirin ve ana ekranda yer alan “Müşteri Olmak İstiyorum” seçeneğine tıklayın. 2. Başvuru formunu doldurun ve yeni tip T.C. Kimlik Kartınızın ön ve arka yüzünü, cep telefonu kamerasıyla sisteme okutarak kimliğinizi doğrulayın. 3. Yüz biyometrisi doğrulamasını yapın: Yüzünüzde hiçbir aksesuar olmadan yüzünüzü kameraya tanıtarak bu işlemi gerçekleştirin. 4. “Yüz Tanımayı Başlat” butonuna tıklayın ve müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaparak hesap açma sürecini tamamlayın. Alternatif olarak, İşCep uygulamasında “Bize Ulaşın” menüsü altındaki “Canlı Görüşme” ekranından sohbet başlatarak mesajlaşabilir, sesli ve görüntülü görüşme yapabilirsiniz. İşCep uygulaması dışında, İş Bankası müşteri hizmetlerine 0 850 724 0 724 numaralı hat üzerinden de ulaşılabilir.

    İş Bankası müşteri hizmetleri web sitesi nedir?

    İş Bankası müşteri hizmetleri web sitesi isbank.com.tr adresindedir. Ayrıca, 0 850 724 0 724 numaralı Çözüm Merkezi aranarak da müşteri hizmetlerine ulaşılabilir.

    Görüntülü görüşmede nasıl davranmalı?

    Görüntülü görüşmede dikkat edilmesi gereken bazı davranışlar: Aydınlık ve sessiz bir ortam seçmek. Üçüncü kişilerin bulunmamasına özen göstermek. Giriş bilgilerini korumak. Video konferans yazılımının güncel olduğundan emin olmak. Kameraya yetkisiz erişimi engellemek. İnternet bağlantısının güçlü olduğundan emin olmak. Göz teması kurmak. Kendiniz olmak. Görünüşünüze dikkat etmek. Dinlemeyi bilmek.