• Buradasın

    İşcep müşteri temsilcisi ile nasıl görüşebilirim?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    A young Turkish woman in a modern home setting, wearing a headscarf, holds a smartphone with a banking app open while smiling confidently at the screen during a video call with a friendly customer service representative.
    İşCep uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşmek için şu adımlar izlenebilir:
    1. İşCep uygulamasını indirin ve ana ekranda yer alan “Müşteri Olmak İstiyorum” seçeneğine tıklayın 15.
    2. Başvuru formunu doldurun ve yeni tip T.C. Kimlik Kartınızın ön ve arka yüzünü, cep telefonu kamerasıyla sisteme okutarak kimliğinizi doğrulayın 1.
    3. Yüz biyometrisi doğrulamasını yapın: Yüzünüzde hiçbir aksesuar olmadan yüzünüzü kameraya tanıtarak bu işlemi gerçekleştirin 1.
    4. “Yüz Tanımayı Başlat” butonuna tıklayın ve müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaparak hesap açma sürecini tamamlayın 1.
    Alternatif olarak, İşCep uygulamasında “Bize Ulaşın” menüsü altındaki “Canlı Görüşme” ekranından sohbet başlatarak mesajlaşabilir, sesli ve görüntülü görüşme yapabilirsiniz 3.
    İşCep uygulaması dışında, İş Bankası müşteri hizmetlerine 0 850 724 0 724 numaralı hat üzerinden de ulaşılabilir 24.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    İş bankası müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme nasıl yapılır?

    İş Bankası müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. İşCep uygulamasını indirin: İşCep uygulamasını cep telefonunuza indirip giriş yapın. 2. "Bize Ulaşın" menüsüne girin. 3. "Canlı Görüşme" ekranını seçin. 4. Müşteri temsilcinize ulaşın: Sesli, yazılı veya görüntülü görüşme seçeneklerinden birini tercih ederek müşteri temsilcinize ulaşabilirsiniz. Bu hizmet, hafta içi her gün mesai saatleri içinde sunulmaktadır ve herhangi bir ek ücret talep edilmemektedir.
    A smiling customer service representative in a bright office in Turkey, wearing a headset and holding a phone, while a diverse group of people in the background use laptops, smartphones, and stand near a store counter, all engaged in helpful interactions.

    Müşteri hizmetleri temsilcisine nasıl bağlanabilirim?

    Müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Bankalar: İş Bankası: 0850 724 06 76, sesli yanıt 0+6 tuşlayın. Akbank: 0850 222 25 25, 4+2 tuşlayın. DenizBank: 0850 222 08 00, 0 tuşuna basın. Garanti BBVA: 444 0 333, 1+3+5 kombinasyonunu kullanın. VakıfBank: 0850 222 07 24, 3+0 tuşlayın. Operatörler: Turkcell: 0532 532 00 00, faturalı hatlar için 1+0, faturasız hatlar için 2+2 tuşlayın. Vodafone: 444 0 542, 1+0 tuşlamasıyla direkt temsilciye ulaşın. Türk Telekom: 444 1 500, 1+3+0 veya 2+0 tuşlama kombinasyonlarını deneyin. Diğer hizmetler: Digiturk: 0212 473 73 73, 0 tuşlayın. Tivibu: 444 0 375, 4 tuşuna basın. TTNET: 444 0 375, 1+6 tuşlayın (teknik destek için). Tuşlamaları yaparken acele etmemek ve her tuştan sonra kısa bir süre beklemek önemlidir. Ayrıca, telefon yerine WhatsApp, canlı destek veya sosyal medya hesapları üzerinden iletişim kurmak daha az yoğun ve hızlı olabilir.

    Müşteri hizmetleri destek hattı nedir?

    Müşteri hizmetleri destek hattı, bir şirket veya kuruluşun müşterilerinden gelen soruları, şikayetleri, talepleri ve diğer iletişim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla oluşturulmuş bir iletişim hattıdır. Bu hat, genellikle telefon, e-posta, canlı sohbet veya diğer iletişim yöntemleri aracılığıyla müşterilere hizmet verir. Destek hattının amaçları arasında: - Ürün veya hizmetlerle ilgili sorulara yanıt vermek; - Teknik problemleri çözmek; - Müşteri memnuniyetini artırmak ve sadakati sağlamak; - Şirketin itibarını korumak ve geliştirmek yer alır.