• Buradasın

    Garanti Bbva müşteri hizmetleri neden kötü?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Garanti BBVA müşteri hizmetlerinin kötü olarak değerlendirilmesinin bazı nedenleri:
    1. Erişim Sorunları: 2 Mayıs 2025'te Garanti BBVA'nın mobil uygulaması ve internet bankacılığı sistemlerinde yaşanan erişim sorunları, kullanıcıların müşteri hizmetlerine ulaşmasını zorlaştırdı 12.
    2. Çağrı Merkezi Sorunları: Birçok kullanıcı, bankanın çağrı merkezinin ya meşgul çaldığını ya da hiç çalmadan kapandığını belirtti 1.
    3. Teknik Aksaklıklar: Bankanın yaşadığı teknik arızalar ve bu arızaların giderilmesinde yaşanan gecikmeler, müşteri memnuniyetini olumsuz etkiledi 3.
    4. Kullanıcı Şikayetleri: Sosyal medyada ve çeşitli platformlarda Garanti BBVA'nın teknolojik altyapısının yetersiz olduğuna dair eleştiriler dile getirildi 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. karar.com
        1
      2. aydinlik.com.tr
        2
      3. yenidevir.com.tr
        3
      4. trbanka.com
        4
      5. ekonomim.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Garanti bankası müşteri hizmetleri neden bağlanamıyorum?

    Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bağlanamama durumunun birkaç nedeni olabilir: 1. Teknik Aksaklıklar: Bankanın mobil uygulama ve internet hizmetlerinde yaşanan teknik sorunlar bağlantı problemlerine yol açabilir. 2. Güncel Olmayan Uygulama: Uygulamaların güncel olmaması giriş ve bağlantı sorunlarına neden olabilir; bu durumda uygulamayı güncellemek gereklidir. 3. Yanlış Bilgiler: Giriş bilgilerinin doğru girilmemesi de bağlantı sorunlarına yol açabilir. 4. Yoğunluk: Müşteri hizmetleri hattında yoğunluk olması, bağlantı süresini uzatabilir. Bu sorunları çözmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz: - İnternet Bağlantısını Kontrol Edin: İnternet bağlantınızın yeterli seviyede olduğundan emin olun. - Müşteri Hizmetleri Numarasını Arayın: 444 0 333 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanabilirsiniz. - Uygulamayı Silip Yeniden Yükleyin: Ayarlar menüsünden uygulamayı silip tekrar yüklemeyi deneyin.
    5 kaynak

    Garanti BBVA şikayet nasıl yapılır?

    Garanti BBVA'ya şikayet iletmek için birkaç yöntem bulunmaktadır: Müşteri İletişim Merkezi: 444 0 333 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir. İnternet Bankacılığı: Garanti BBVA İnternet Bankacılığı üzerinden "Kartlar" menüsünde yer alan "Kart İşlem İtirazı" seçeneği ile şikayet iletilebilir. Mobil Uygulama: Garanti BBVA Mobil uygulamasında "Hesap ve Kart" menüsünde "Kartlar" bölümünden "Kart İşlem İtirazı" yapılabilir. İletişim Formu: Bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formu doldurularak şikayet iletilebilir. Ayrıca, şikayet ve yorumları paylaşmak için Şikayetvar gibi platformlar da kullanılabilir.
    5 kaynak