• Buradasın

    Finansbank ATM para sıkışması nasıl çözülür?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    QNB Finansbank ATM'sinde para sıkışması durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    • Mesai saatleri içinde şube başvurusu: ATM, bankanın şube ATM'si ise, mesai saatleri içinde şubeye başvurarak para veya kart geri alınabilir 1.
    • Müşteri hizmetleri araması: ATM, şube dışı bir ATM ise, 0850 222 0 900 numaralı QNB Finansbank çağrı merkezi aranarak durum bildirilebilir 134. Sesli yanıt sistemi veya müşteri temsilcisi ile iletişime geçilerek çözüm süreci başlatılabilir 14.
    Ayrıca, ATM'nin konumu ve gerekirse arıza kodu gibi bilgilerin müşteri temsilcisine iletilmesi gerekebilir 14.
    Para sıkışması durumunda, paranın başkası tarafından alınma riski olduğundan, ATM'de bırakılan paranın alınmaması ve hemen bankayla iletişime geçilmesi önerilir 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. basvur.co
        1
      2. bankasi.net
        2
      3. finans724.com
        3
      4. kredicim.net
        4
      5. onlinekredi.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    ATM neden para yutar?

    ATM'lerin para yutmasının birkaç nedeni olabilir: Teknik arıza. Dolandırıcılık girişimleri (kopyalama cihazları vb.). Kartın kullanım dışı bırakılması (borçlardan dolayı veya çalıntı/kayıp ihbarı yapılması). Kart şifresinin üç kere yanlış girilmesi. Aşırı para yatırma (bazı ATM'ler tek seferde çok fazla banknot aldığında sıkışabilir). ATM'nin para yutması durumunda, banka şubesi yakındaysa şubeye gidilerek personel bilgilendirilmeli, banka şubesi kapalıysa veya bankasız bir ATM kullanılıyorsa, ilgili bankanın müşteri hizmetleri aranarak durum bildirilmelidir.
    5 kaynak

    ATM'den para çekerken bu uyarıyı görürseniz ne yapmalısınız?

    ATM'de "ATM bozuk, QR ile çekin" gibi bir uyarı görürseniz, işlem yapmadan önce aşağıdaki adımları izleyin: QR kodu yalnızca ATM ekranından okutun. İşleme kendi mobil bankacılık uygulamanız üzerinden başlayın. ATM çevresinde yapıştırılmış kâğıt, etiket veya yönlendirici uyarılara itibar etmeyin. Şüpheli bir durum fark ederseniz, bankanın müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçin veya yakındaki şube personeline bilgi verin. Emin olmadığınız ATM’leri kullanmayın. Bu tür uyarılar, dolandırıcıların sahte QR kodlarla kullanıcıları kendi kurdukları sahte internet sitelerine yönlendirmesi için kullanılabilir.
    5 kaynak

    ATM para sıkışması bloke ne zaman kalkar?

    ATM'de sıkışan paranın hesaba geçme süresi, bankanın prosedürlerine ve sıkışan paranın durumuna bağlı olarak değişir: Aynı gün: İşlem saatleri içinde sıkışan paralar genellikle aynı gün hesabına geçirilir. Bir sonraki iş günü: İşlem saatleri dışında sıkışan paralar, bir sonraki iş gününde hesabına geçirilir. 7-10 gün: Ortalama olarak, bloke edilen paranın iadesi bu süre içinde yapılır. 15-60 gün: Hafta sonu ve resmi tatiller gibi sayım yapılmayan günler iade süresini uzatabilir. Eğer para uzun süredir hesaba geçmediyse, bankanın müşteri hizmetleri veya şubesi ile iletişime geçilmesi önerilir.
    5 kaynak

    Bankamatiklerde neden para sıkışır?

    Bankamatiklerde para sıkışmasının birkaç nedeni olabilir: Donanımsal arızalar. Yıpranmış para. Dolandırıcılık yöntemleri. Ayrıca, para sıkışması durumunda bankaların iade işlemlerinin haftalar veya aylar sürebileceği de belirtilmiştir.
    5 kaynak

    Bankamatikten para sıkışınca banka ne yapar?

    Bankamatikte para sıkışması durumunda banka şu adımları izler: 1. Bekleme: Bazı durumlarda ATM parayı bloke edebilir, bu yüzden 5 dakika beklenmelidir. 2. Banka görevlisine haber verme: Eğer para hafta içi ve mesai saatleri içinde sıkıştıysa, banka güvenlik görevlisine haber verilmelidir. 3. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçme: Eğer banka şubesi uzaktaysa, hemen bankanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir. 4. Kanıt sunma: Banka, paranın müşteriye ait olduğunu kanıtlamasını isteyebilir. 5. İade: İşlem saatleri içinde sıkışan paralar genellikle aynı gün, işlem saatleri dışında sıkışan paralar ise bir sonraki iş gününde hesaba geçirilir. Eğer para uzun süre hesaba geçmezse, şubeye başvurulabilir veya gerekli belgelerle savcılığa başvurulabilir.
    5 kaynak