• Buradasın

    E ticaret analytics nedir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    A Turkish businessperson in a modern office, intently studying colorful graphs and charts on a large monitor, with a steaming cup of Turkish coffee beside them, symbolizing data-driven decision-making in e-commerce.
    E-ticaret analitiği, dijital ticaret platformları üzerinde gerçekleşen işlemlerin verilerini toplama, analiz etme ve yorumlama sürecidir 4.
    Bu analizler, işletmelerin e-ticaret performanslarını daha iyi anlamalarını ve kararlarını veriye dayalı olarak yönlendirmelerini sağlar 4. E-ticaret analitiği, kullanıcı davranışları, satış verileri, sipariş trendleri, müşteri geri bildirimleri ve diğer önemli metriklerin takibini içerir 4.
    E-ticaret analitiği için kullanılan bazı araçlar:
    • Google Analytics 135;
    • Adobe Analytics 4;
    • Mixpanel 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    E ticaret satış verileri nereden alınır?

    E-ticaret satış verileri çeşitli analiz ve raporlama araçlarından elde edilebilir: 1. Google Analytics: Web sitesi trafiğini, kullanıcı davranışlarını ve dönüşüm oranlarını izlemek için kapsamlı bir araçtır. 2. Shopify Analytics: Shopify kullanıcıları için özel olarak tasarlanmış, satışlar ve müşteri eğilimleri hakkında bilgi veren bir araçtır. 3. SEMrush ve Ahrefs: SEO performansını izlemek, rakip analizi yapmak ve anahtar kelime araştırmaları için kullanılır. 4. Hotjar: Kullanıcıların web sitenizle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamanızı sağlayan ısı haritaları ve oturum kayıtları sunar. 5. Mailchimp: E-posta pazarlama kampanyaları oluşturmak, göndermek ve takip etmek için kullanılır. Ayrıca, e-ticaret platformunuzun sunduğu yerleşik araçlar da satış verilerine erişim sağlar.

    GA4 ve Universal Analytics farkı nedir?

    Google Analytics 4 (GA4) ve Universal Analytics (UA) arasındaki bazı temel farklar şunlardır: Veri Toplama Modeli: UA: Oturuma ve sayfa görüntülemelerine dayalı bir model kullanır. GA4: Olaylara dayalı bir model kullanır; her kullanıcı etkileşimi (tıklama, video izleme, sayfa kaydırma vb.) bir olay olarak kaydedilir. Gizlilik ve Güvenlik: GA4: Daha fazla gizlilik kontrolüne sahiptir ve çerezsiz veri toplama yöntemlerini destekler. UA: Varsayılan olarak etkin olan bot filtrelerini devre dışı bırakma imkanı sunar. Hesap Yapısı: UA: Hesap, özellik ve görünüm düzeyinde yapı sunar. GA4: Hesap ve özellik düzeyinde daha basitleştirilmiş bir yapı kullanır; görünüm (view) içermez. Raporlama Arayüzü: UA: Raporlar 5 ana kategori altında toplanır: Gerçek Zamanlı, İzleyici, Edinme, Davranış, Dönüşümler. GA4: Raporlar yeniden adlandırılmış ve değiştirilmiştir; Etkileşim, Para Kazanma, Elde Tutma gibi yeni raporlar içerir. Eski Verilere Erişim: GA4: Universal Analytics'ten GA4'e geçişte eski verilere doğrudan erişim sağlanamayabilir, bu da geçmiş verilerle kıyaslama yapmayı zorlaştırabilir. GA4, Universal Analytics'in yerini almış ve 1 Temmuz 2023'te ana web analitik platformu olarak önerilmiştir.

    E-ticaret siteleri için Google Analytics şart mı?

    E-ticaret siteleri için Google Analytics kullanımı şart değildir, ancak birçok avantajı nedeniyle yaygın olarak tercih edilir. Google Analytics, e-ticaret sitelerine şu konularda yardımcı olabilir: Müşteri davranışlarını analiz etme. Satış ve pazarlama stratejilerini iyileştirme. Performansı ölçme. Google Analytics'in kullanımı için bir Google hesabı ve web sitesine eklenecek bir JavaScript kodu gereklidir.

    E Ticarette hangi veriler analiz edilir?

    E-ticarette analiz edilen bazı veriler: Müşteri bilgileri: İsim, e-posta adresi, telefon numarası. Satın alma geçmişi: Hangi ürünlerin ne zaman alındığı. Sitede gezinme davranışları: Hangi sayfaların ziyaret edildiği, ne kadar süre kalındığı. Sepete eklenen ürünler: Alışveriş sepetine eklenip satın alınmayan ürünler. Geri bildirim ve yorumlar: Müşterilerin ürünler hakkındaki görüşleri. Trafik kaynakları: Web sitesine gelen trafiğin kaynağı (organik arama, sosyal medya, yönlendirme siteleri vb.). Hemen çıkma oranı: Web sitesini tek bir sayfa görüntüleyerek terk eden ziyaretçilerin yüzdesi. Sayfada kalma süresi: Ziyaretçilerin belirli bir sayfada ne kadar süre geçirdiği. Dönüşüm oranı: Belirli bir hedefi tamamlayan ziyaretçilerin yüzdesi (satın alma, form doldurma vb.). Ortalama sipariş değeri: Bir siparişteki ortalama harcama tutarı.

    Google Analytics ile web sitesi analizi nasıl yapılır?

    Google Analytics ile web sitesi analizi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hesap Oluşturma: analytics.google.com adresine gidilip Google hesabıyla giriş yapılır ve “Hesap Oluştur” seçeneği seçilir. 2. Mülk ve Veri Akışı Tanımlama: “Mülk” oluşturulur, web sitesinin adresi girilir ve “Web” seçeneği işaretlenerek bir veri akışı eklenir. 3. İzleme Kodunu Yerleştirme: Google Analytics’ten alınan izleme kodu (Global Site Tag – gtag.js), web sitesinin <head> kısmına eklenir. 4. Doğrulama: Kod eklendikten sonra, “Gerçek Zamanlı” raporu ile sitenin izlenip izlenmediği kontrol edilir. 5. Raporları İnceleme: Gerçek Zamanlı: O anda sitede olan ziyaretçileri gösterir. Kitle: Ziyaretçilerin demografik bilgileri ve kullandıkları cihazlar. Edinme: Trafiğin nereden geldiğini (organik, sosyal medya, direkt vb.) gösterir. Davranış: Hangi sayfaların ziyaret edildiğini ve kullanıcı hareketlerini gösterir. Dönüşümler: Hedeflerin (satış, form doldurma vb.) performansını gösterir. Google Analytics ile daha detaylı analiz yapmak için özel raporlar oluşturma, segmentasyon, Google Ads entegrasyonu ve e-ticaret takibi gibi gelişmiş özellikler de kullanılabilir.

    E-ticaret sitesi için hangi Google Analytics?

    E-ticaret siteleri için Google Analytics 4 (GA4) kullanılması önerilir. GA4'ün e-ticaret siteleri için bazı avantajları: Kullanıcı odaklı raporlama: Cihazlar arası etkileşimleri takip ederek daha doğru kullanıcı analizi sağlar. Makine öğrenimi desteği: Tahmine dayalı metrikler ve hedef kitle segmentasyonları sunar. Gelişmiş gizlilik uyumu: Çerez sınırlamalarına ve veri gizliliği yasalarına daha uygun yapıdadır. E-ticaret izleme: Satışlar, sepete eklenen ürünler ve sipariş detayları gibi verileri detaylı şekilde analiz eder.

    GTM ve Analytics aynı mı?

    Google Tag Manager (GTM) ve Google Analytics aynı değildir, ancak birlikte kullanılmaları amaçlanmıştır. Google Analytics, web sitesi trafiğini değerlendirmek için kullanılan bir analiz aracıdır; verileri izler, saklar ve raporlar oluşturur. Google Tag Manager ise web sitesindeki JavaScript izleme kodlarını (etiketler) yönetmeyi sağlar. GTM, Google Analytics'in yerini almaz; aksine, kullanıcıların Google Analytics izleme kodunu kolayca eklemelerine ve diğer pazarlama/analiz araçlarına veri göndermelerine yardımcı olur.