Esen Kart parasının yatmaması durumunda, kartın içindeki bakiye tükenir ve kart kullanılamaz hale gelir. Bu durumda, temel ihtiyaç ürünlerini almak için kullanılabilecek yeni bir ödenek talep edilebilir. Ayrıca, Esen Kart'ın asgari ödeme tutarının üç kez üst üste ödenmemesi halinde, kart nakit çekme ve alışveriş kullanımına kapatılır.