• Buradasın

    Doğa sigortada eksper ataması nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Doğa Sigorta'da eksper ataması yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Hasar ihbarı: Doğa Sigorta müşteri hizmetlerine (0850) 811 51 00 numaralı telefondan 3 tuşlanarak veya acente ya da en yakın bölge müdürlüğü aranarak hasar ihbarı yapılır 1.
    2. Eksper ataması: İhbar sonrası, dosya için acilen bir eksper atanır ve en kısa zamanda hasar dosyası ile ilgilenilir 1.
    Eksper atama sürecinde, e-Devlet üzerinden Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sistemi de kullanılabilir 34. Bu sistemde, "Atama Yapan Bilgileri" adımında "Mağdur/Sigorta Sözleşmesinden Menfaat Sağlayanlar" seçeneği seçilir ve gerekli belgeler ile birlikte sigorta şirketine yazılı başvuru yapılır 4. Eğer sigorta şirketi, "Başvuru Tarihi"nden itibaren 1 iş günü içinde atama yapmazsa, bu ekran üzerinden eksper atama talebinde bulunulabilir 4.
    Eksper atamaları, sigortalı, sigorta ettiren veya sigorta sözleşmesinden menfaat sağlayan kişiler tarafından da yapılabilir 5.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Sigorta eksper raporuna itiraz nasıl yapılır?

    Sigorta eksper raporuna itiraz etmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Raporu İnceleme: Eksper raporunu detaylı bir şekilde inceleyin ve eksik veya hatalı bilgi olup olmadığını tespit edin. 2. Eksper ile İletişim: Eksik veya yanlış bilgileri düzeltmek için eksperle iletişime geçin ve gerekli belgeleri sunun. 3. Alternatif Rapor Talebi: Eğer itirazınız devam ediyorsa, farklı bir uzmana aracınızı inceletip yeni bir rapor talep edebilirsiniz. 4. Sigorta Şirketi ile İletişime Geçme: Sigorta şirketinizle iletişime geçin ve itirazınızı yazılı olarak bildirin. 5. Yasal Başvuru: Sorun çözülmezse, Sigorta Tahkim Komisyonu'na veya asliye hukuk mahkemesine başvurabilirsiniz. İtiraz süreci belirli yasal sürelere tabidir, bu nedenle bir avukattan hukuki destek almanız önerilir.

    Sigorta şirketi eksper göndermezse ne olur?

    Sigorta şirketinin eksper göndermemesi durumunda, sigortalı, bağımsız bir eksperden karşı rapor alabilir ve hatalı değerlendirmeye ilişkin detaylı bir itiraz yazısı hazırlayarak sigorta şirketine başvurabilir. Ayrıca, Türk Ticaret Kanunu'na göre, sigorta şirketi yalnızca zarardan sorumlu kişiye rücu edebilir. Bu tür durumlarda hukuki destek almak için bir avukata başvurulması önerilir.

    Doğa sigorta eksper raporu ne zaman çıkar?

    Doğa Sigorta'da eksper raporunun çıkış süresi genellikle 3 ila 5 iş günü arasında değişmektedir. Eksper raporunun daha hızlı çıkması için: Belgelerin hazırlanması: Kaza tespit tutanağı, fotoğraflar ve diğer gerekli belgelerin hazır olması süreci hızlandırır. Sigorta şirketiyle iletişim: Süreç hakkında bilgi almak ve eksperin rapor hazırlama aşamasını takip etmek önemlidir. Eksik bilgilerin tamamlanması: Eksper, rapor hazırlarken eksik bilgi bulursa süreç uzar, bu nedenle tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunmalıdır.

    Doğa sigorta eksper raporu nasıl öğrenilir?

    Doğa Sigorta'da eksper raporunu öğrenmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Hasar Dosya Numarası ile Sorgulama: Doğa Sigorta'nın "Hasar Takibi" sayfasından, hasar dosya numarası, T.C. kimlik numarası veya vergi numarası girilerek online hasar sorgulama yapılabilir. 2. Müşteri Hizmetleri Aranması: (0850) 811 51 00 numaralı Doğa Sigorta Müşteri Hizmetleri aranarak da eksper raporu hakkında bilgi alınabilir. Ayrıca, e-Devlet üzerinden de Doğa Sigorta'ya ait trafik ve kasko eksper raporları sorgulanabilir.

    Sigorta eksper raporunu kim verir?

    Sigorta eksper raporunu, sigorta eksperleri verir. Sigorta eksperleri, kaza, doğal afet veya hırsızlık gibi durumlarda oluşan hasarın detaylarını belirten bir teknik değerlendirme dokümanı olan eksper raporunu hazırlar. Sigorta eksperleri, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu'na göre aşağıdaki alanlarda çalışabilir: kara araçları; hava, deniz ve demiryolu araçları; emtia ve kıymete ilişkin nakliyat; yangın, doğal afet, kaza ve hırsızlık; mühendislik; kredi ve finans – emniyeti suistimal, hukuksal koruma ve destek; sağlık, hastalık ve ferdi kaza; tarım ve hayvan hayat. Ayrıca, tüzel kişi sigorta eksperi ile iş yapılması durumunda, eksperlik işi tüzel kişiye verilir.

    Sigorta şirketi eksper ne iş yapar?

    Sigorta şirketi eksperi, sigorta sözleşmesinde belirtilen risklerin gerçekleşmesiyle devreye girer ve şu işlemleri yapar: Hasar miktarını hesaplama. Hasarın nedenini tespit etme. Sözleşmeye uygunluğu inceleme. Uzmanlık alanına göre değerlendirme yapma. Örneğin, konut sigortası kapsamında, konut deprem, yangın veya hırsızlık nedeniyle hasar gördüğünde, eksper hasar tespitinde bulunur. Eksperler, sigortanın farklı branşlarında uzmanlaşırlar; oto eksperi, konut eksperi gibi.

    Sigorta eksperleri nasıl belirlenir?

    Sigorta eksperleri, çeşitli şekillerde belirlenebilir: Sigortacı, sigortalı veya sigorta ettiren tarafından atama. Sigorta şirketi tarafından atama. Hakem eksper ataması. Eksper atamaları, (Değişik ibare:RG-16/06/2023-32223) Kurum tarafından belirlenen bölge, branş ve iş dağılımı gibi objektif kriterlere göre yapılır.