Bayiler, satış ve dağıtım kanallarının önemli bir parçasıdır. Bayilerin işlevleri şunlardır: - Ürünle kullanıcıların buluşma noktası olma: Bayiler, ürünlerin tüketiciyle buluştuğu yerlerdir. - Müşteri ihtiyaçlarını anlama: Tüketici eğilimleri ve geri bildirimler, bayiler aracılığıyla üreticiye iletilir. - Satış öncesi ve sonrası destek sunma: Teknik destek ve iade süreçleri gibi hizmetler sunarlar. Bayilerle çalışırken dikkat edilmesi gereken bazı önemli noktalar: - Motivasyon ve sadakat: Teşvik ve ödül sistemleri ile bayilerin motivasyonu artırılmalı ve sadakatleri sağlanmalıdır. - Eğitim ve iletişim: Bayilerin ürün bilgisi ve satış becerileri sürekli olarak güncellenmeli, açık ve net iletişim kanalları oluşturulmalıdır. - Veri desteği: Bayilere, bölgelerindeki potansiyel müşterilerle ilgili veriler sağlanmalıdır.