• Buradasın

    Trepaş abonelik iptali nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    TREPAŞ aboneliği iptal etmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Gerekli belgeleri hazırlayın:
      • mesken (ev) aboneliği için son aya ait elektrik faturası 2;
      • güvence bedelini geri alabilmek için IBAN (banka hesap numarası) 2;
      • resmi kimlik belgesi (nüfus cüzdanı) ve fotokopisi 2.
    2. En yakın TREPAŞ müşteri merkezine gidin:
      • TREPAŞ’in internet sitesinden veya 444 88 35 numaralı çağrı merkezinden size en yakın müşteri merkezini öğrenebilirsiniz 12.
    3. Randevu alın:
      • Müşteri merkezinde işleri daha kısa sürede halletmek için önceden randevu alabilirsiniz 2. Randevu, TREPAŞ’in internet sitesinden veya 444 88 35 numaralı çağrı merkezinden alınabilir 2.
    4. Başvurunuzu yapın:
      • Belgelerinizi hazırlayıp randevu zamanında müşteri merkezinde olun 2.
    Abonelik iptalini, faturada ismi olan kişi veya firma yetkilisi yapabilir 2. İptal başvurusu başka bir kişi adına yapılıyorsa, noterden tasdikli vekaletname alınmalıdır 2.
    Ayrıca, e-Devlet üzerinden de abonelik fesih başvurusu yapılabilir 3.
    Daha fazla bilgi için TREPAŞ'ın 444 88 35 numaralı çağrı merkezi veya trepas.com.tr web sitesi ziyaret edilebilir 13.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Abonelik iptalinde cayma bedeli hemen kesilir mi?

    Abonelik iptalinde cayma bedeli hemen kesilmez, ancak fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren on gün içinde tüketiciye ödeme bildirimi (fatura) gönderilir. Cayma bedeli, tüketicinin taahhüt süresi dolmadan abonelikten ayrılması halinde, sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların tahsil edilmemiş kısmının toplamı olarak hesaplanır. Cayma bedeli ödemeden abonelikten caymak için, bazı durumlarda (örneğin, yerleşim yerinin değişmesi) herhangi bir bedel ödemeden fesih mümkündür.