Firma referansları, memnun müşterilerin, iş ortaklarının veya ünlülerin bir ürün, hizmet veya işletme hakkında bıraktığı değerlendirmelerdir. Başlıca firma referansları türleri: 1. Müşteri Yorumları: Web sitesinde veya sosyal medyada yer alan, müşterilerin ürün/hizmet hakkındaki görüşleri. 2. Testimonial Videoları: Müşterilerin deneyimlerini anlattığı videolar, en ikna edici referans türü olarak kabul edilir. 3. Referans Mektupları: Önceki işverenlerin veya yöneticilerin, adayın iş performansı ve profesyonel yetkinlikleri hakkında yazdığı mektuplar. 4. Sosyal Medya Paylaşımları: Müşterilerin işletmeyi etiketlediği fotoğraflar ve videolar. Referanslar, potansiyel müşterilerin ikna edilmesinde ve işletmenin güvenilirliğinin artırılmasında önemli bir rol oynar.