Resepsiyon ve karşılama masası kavramları benzer işlevleri yerine getirse de, bazı farklılıklar gösterirler: - Resepsiyon: Otel, hastane, kurumsal firma ve ofislerde ziyaretçi veya müşteriyi karşılama ve yönlendirme işlemini yürüten, aynı zamanda kurumun güvenlik ve telekomünikasyon sisteminin korunmasını sağlayan alanı ifade eder. - Karşılama masası: Bu alanın fiziksel olarak temsil edildiği, belgelerin, telefonların, bilgisayarların ve diğer ofis malzemelerinin düzenli bir şekilde saklanabileceği çekmeceler ve depolama alanlarına sahip masayı tanımlar.