PTT'nin resmi web sitesi üzerinden kargo takibi yapmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. gonderitakip.ptt.gov.tr adresine gidin. 2. Açılan sayfada "Kargo Takip" bölümünü bulun. 3. Takip numaranızı (barkod numarası) girin. 4. Güvenlik kodunu girerek sorgulama işlemini başlatın. Dikkat edilmesi gereken nokta, takip numarasını büyük-küçük harflere dikkat ederek doğru bir şekilde girmektir. Ayrıca, e-Devlet üzerinden de PTT kargo takibi yapılabilir; bunun için e-Devlet şifrenizle giriş yaptıktan sonra "PTT Kayıtlı Gönderi Takibi" sayfasını ziyaret etmeniz yeterlidir.