Order picking (sipariş toplama), depo operasyonlarının en önemli ve emek yoğun süreçlerinden biridir. İşte bu sürecin temel adımları: 1. Müşteri siparişlerinin alınması: E-ticaret platformundan gelen bilgiler, depo yönetim sistemine aktarılır. 2. Ayrıntıların iletilmesi: Picker'lar (sipariş toplayıcılar), hangi ürünlerin toplanması ve nerede bulunmaları gerektiği konusunda detaylı talimatlar alır. 3. Ürünlerin toplanması: Çalışanlar, depolama alanlarından ürünleri sistematik olarak toplar, doğru miktarları sipariş gereksinimlerine göre doğrular ve bu ürünleri sevkiyata hazırlar. 4. Paketleme ve sevkiyat: Toplanan ürünler paketlenir ve müşterilere gönderilir. Yaygın sipariş toplama yöntemleri şunlardır: - Tek sipariş toplama: Her seferinde bir sipariş tamamlanır. - Grup toplama: Birden fazla sipariş aynı anda toplanır. - Bölge toplama: Depo farklı bölgelere ayrılır ve her bir bölge için belirli bir toplayıcı atanır. - Sesli toplama: Toplayıcılara, kulaklıklar ve mikrofonlar aracılığıyla hangi ürünlerin nerede olduğu konusunda sesli talimatlar verilir.