Dil ve iletişim, duygu, düşünce ve bilgilerin çeşitli yollarla başkalarına aktarılması sürecidir. İletişimin temel öğeleri: 1. Kaynak (Gönderici): İletişimi başlatan ve iletisini alıcıya aktaran taraf. 2. Alıcı: Kaynak tarafından oluşturulan iletinin ulaştırıldığı taraf. 3. İleti (Mesaj): Göndericinin alıcıya iletmek istediği duygu, fikir, düşünce ve istekler. 4. Kanal: İletinin göndericiden alıcıya ulaşmasında kullanılan yol ve araç. 5. Geri Bildirim (Dönüt): Alıcının iletiye verdiği tepki ve karşılık. 6. Kod (Şifre): İletinin özel bir tarzda düzenlenmiş hali. 7. Bağlam: İletişimin gerçekleştiği ortam. İletişim türleri: sözlü, sözsüz, yazılı ve görsel iletişim olarak dörde ayrılır.