Toplumsal gönüllülük, bireylerin herhangi bir maddi çıkar beklemeden, kendi istekleriyle zamanlarını, enerjilerini ve becerilerini toplumun yararına olacak şekilde harcamalarıdır. Gönüllülük, sanattan eğitime, çevrenin korunmasından insanlar arasında dayanışmanın artmasına kadar birçok farklı anlamda toplumsal dönüşümü amaçlar. Gönüllülük, bireyler için yeni beceriler kazanma, sosyal çevrelerini genişletme ve özgüvenlerini artırma gibi faydalar sağlarken, toplumsal düzeyde de refahın artmasına ve yaşam kalitesinin yükselmesine yardımcı olur.