Kapıcı ustası, genellikle apartman, iş merkezi veya tesis gibi yerlerde çeşitli görevleri yerine getirir. Bu görevler arasında: Güvenlik sağlama: Bina girişlerini kontrol etmek, güvenlik kameralarını izlemek ve acil durumlarda hızlı müdahale etmek. Temizlik ve bakım: Ortak alanların temizliğini yapmak, çöp ve geri dönüşüm atıklarını toplamak, asansörlerin bakımını yapmak. Posta ve kargo yönetimi: Posta ve kargo teslimatlarını kabul etmek ve ilgili sakinlere teslim etmek. Teknik destek: Basit teknik sorunlara müdahale etmek veya yetkili kişilere ulaşarak daha büyük sorunların çözülmesini sağlamak. İletişim: Bina sakinleriyle etkili iletişim kurmak, soruları yanıtlamak ve bilgi vermek. Ayrıca, kapıcı ustasının fiziksel olarak aktif, dayanıklı ve sorumluluk sahibi olması beklenir.