Gürültü, iletişim sürecinde mesajın doğru bir şekilde iletilmesini engelleyen her türlü faktörü ifade eder. Konuşma ve sohbet bağlamında gürültü şu şekillerde ortaya çıkabilir: Fiziksel gürültü: Çevresel seslerin (örneğin, trafik, kalabalık) mesajı bozması. Nöro-fizyolojik gürültü: Alıcının işitme veya görme ile ilgili engelleri (örneğin, açlık, yorgunluk). Psikolojik gürültü: Alıcının zihnindeki dikkat dağıtıcı düşünceler, korkular ve önyargılar. Sosyolojik gürültü: Toplumsal normlar, değerler ve beklentiler nedeniyle oluşan engeller (örneğin, grup dinamikleri, sosyal statü farklılıkları).