Gülsan markasının kalitesi, kullanıcı yorumlarına göre karışık değerlendirmeler almaktadır. Bazı kullanıcılar ürünlerin kalitesinden memnun kaldıklarını belirtirken, bazıları ise çeşitli şikayetler dile getirmektedir. Bazı olumlu yorumlar: Kullanıcılar, Gülsan granit ve döküm tavaların ısıyı eşit dağıttığını ve kaliteli bir his verdiğini ifade etmektedir. Müşteriler, ürünlerin sağlam ve kullanışlı olduğunu, uzun ömürlü olabileceğini düşünmektedir. Bazı olumsuz yorumlar: Kullanıcılar, tencerelerde renk atması, soyulma ve garanti sürecinde yaşanan sorunlar gibi şikayetler bildirmiştir. Gülsan, 1983 yılında paslanmaz çelik mutfak gereçleri üretmek amacıyla kurulmuş bir firmadır ve kalite ile müşteri memnuniyetine önem verdiğini belirtmektedir.