Doktor-hasta ilişkisi şu özelliklere sahip olmalıdır: Saygı ve güven: Her iki taraf da birbirine saygı duymalı ve güven inşa edilmelidir. İletişim: Hastalar ve yakınları, endişelerini rahatça dile getirebilmeli ve tedavi süreçlerine aktif olarak katılabilmelidir. Bilgilendirme: Hastalar, hastalıkları ve tedavi süreçleri hakkında güvenilir kaynaklardan bilgi edinmeli ve sorularını sormalıdır. Anlayışlı yaklaşım: Doktorlar, hastaların sosyo-kültürel seviyelerine uygun bir dil kullanmalı ve onları yargılamadan, empati kurarak dinlemelidir. Dürüstlük: Doktorlar, hastalara karşı dürüst olmalı ve bilgi saklama gibi durumlardan kaçınmalıdır. İşbirliği: Doktor ve hasta, tedavi süreçlerinde bir ekip gibi çalışarak ortak kararlar almalıdır. Bu unsurlar, tedavi sürecinin başarısını artırır ve hasta memnuniyetini sağlar.