• Buradasın

    Call center agent ne iş yapar Almanca?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Almanca'da "call center agent" ifadesi "telefonische Kundendienstmitarbeiter" olarak çevrilebilir 4.
    Almanca call center agentinin görevleri şunlardır:
    • Çalışma öncesi hazırlık yapmak 13;
    • Gelen çağrıları karşılamak ve çözüm üretmek 13;
    • Dış aramalar gerçekleştirmek (gerektiğinde) 1;
    • Bilgisayar sistemlerini kullanmak 13;
    • Aylık hedefleri gerçekleştirmek 1;
    • Müşteri ihtiyaçlarını anlayarak doğru çözümler sunmak 1;
    • Yaptığı görüşmeleri firmanın veritabanına kayıt etmek 1.

    Konuyla ilgili materyaller

    Almanca meslekler nasıl söylenir?

    Almanca mesleklerin nasıl söylendiğine dair bazı örnekler: Doktor: Der Arzt (erkek), Die Ärztin (kadın). Hemşire: Der Krankenpfleger (erkek), Die Krankenschwester (kadın). Dişçi: Der Zahnarzt (erkek), Die Zahnärztin (kadın). Eczacı: Der Apotheker (erkek), Die Apothekerin (kadın). Mimar: Der Architekt (erkek), Die Architektin (kadın). Aşçı: Der Koch (erkek), Die Köchin (kadın). Şoför: Der Fahrer (erkek), Die Fahrerin (kadın). Çiftçi: Der Bauer (erkek), Die Bäuerin (kadın). Öğrenci: Der Schüler (erkek), Die Schülerin (kadın). Bahçıvan: Der Gärtner (erkek), Die Gärtnerin (kadın). Almanca'da meslek isimleri genellikle kişinin cinsiyetine göre farklı artikel ve bazen de farklı son ekler alır.

    Almanca müşteri temsilcisi olmak için ne gerekli?

    Almanca müşteri temsilcisi olmak için gerekli bazı nitelikler şunlardır: Ana dil seviyesinde Almanca bilmek. Güçlü iletişim becerileri ve akıcı, anlaşılır bir dil kullanımı. Teknolojik cihaz kullanımına hâkimiyet ve hızlı klavye kullanımı. Problem çözme yeteneği ve sabırlı, anlayışlı bir yaklaşım. Takım çalışmasına yatkınlık. Vardiyalı çalışmaya uyum sağlayabilme. Yoğun çalışma temposuna dayanabilme. Bazı firmalar yetenek sınavı veya dil bilgisi sınavı gibi ek değerlendirmeler de yapabilir.

    Agent ne demek?

    Agent kelimesi İngilizce'de birçok anlama gelebilir, bunlardan bazıları: Acente, temsilci, vekil. Etkili olan kimse veya şey, amil, faktör. Gizli ajan. Madde, etken, aktif kuvvet veya madde. Ayrıca, "agent" kelimesi bilgisayar alanında "aracı adı" veya "vekil tabanlı" anlamında da kullanılabilir.