Haber ajansları, gelişen olayları tarafsız ve hızlı bir şekilde medya kuruluşlarına ulaştırır. Bu süreç şu şekilde işler: Haber toplama. Doğrulama. Yazma ve yayına hazır hale getirme. Dağıtım. Haber ajansları, yalnızca metin haberi değil; video, fotoğraf, canlı yayın, analiz ve veri haber hizmeti de sunar. Uluslararası haber ajansları, dünya genelinde ofisler ve muhabirler aracılığıyla çalışır. Dijital dönüşüm, haber ajanslarının içerik üretim ve dağıtım süreçlerinde büyük değişiklikler yaratmıştır.