Sigortacılar, müşteri ilişkilerini yönetmek ve iş süreçlerini optimize etmek için çeşitli CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) programları kullanır. İşte bazı yaygın sigortacılık programları: 1. Radiusbob: Sigorta sektörüne özel olarak geliştirilmiş, iletişim yönetimi, otomatik potansiyel müşteri dağıtımı ve e-posta pazarlaması gibi özellikler sunan bir platformdur. 2. AgencyBloc: Hayat ve sağlık sigortası için komisyon hesaplayıcı gibi sektöre özgü özellikler içeren bir yazılımdır. 3. Zoho CRM: Poliçe sahipleriyle e-posta, telefon, canlı sohbet ve sosyal medya üzerinden iletişim kurmayı sağlayan, kullanıcı dostu bir arayüze sahip yazılımdır. 4. Applied Epic: Sigorta şirketlerinin tüm ilişkilerini ve süreçlerini tek bir yerden yönetmelerine olanak tanıyan, satış otomasyonu ve çok kanallı müşteri hizmetleri sunan bir çözümdür. 5. Freshworks CRM: Evrak işleri ve toplantı planlama gibi görevleri otomatikleştiren, ücretsiz bir planı da bulunan bir programdır. Ayrıca, yapay zeka destekli araçlar da sigorta profesyonelleri tarafından risk değerlendirmesi, talep işleme ve müşteri hizmetleri gibi alanlarda kullanılmaktadır.