Sanal müzede memnuniyet, anket yöntemleri kullanılarak ölçülür. Yaygın olarak kullanılan memnuniyet ölçüm araçları şunlardır: 1. Sanal Müze Sanal Tur Memnuniyet (SMSTM) Ölçeği: Sanal tur memnuniyetinin belirlenmesi için kullanılan bir ölçektir. 2. Müşteri Memnuniyeti Puanı (CSAT): Ürün veya hizmetle ilgili memnuniyet veya memnuniyetsizlik düzeyini ölçer. 3. Net Destekçi Puanı (NPS): Müşterilerin, yaşadıkları deneyimi başkalarına tavsiye etme olasılıklarını ölçer. Anketlerin yanı sıra, web sitesi analizleri ve ziyaretçi geri bildirimleri de memnuniyet ölçümünde kullanılabilir.