Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Postür anketi, genellikle eğitim veya hizmet sonrası değerlendirme amacıyla yapılan bir tür ankettir 13. Bu anketler, katılımcıların aldıkları eğitimin veya hizmetin kalitesini ve memnuniyetini ölçmek için kullanılır 24.
Ana bileşenleri:
- Soru türleri: Kapalı uçlu, açık uçlu sorular ve Likert ölçeği gibi değerlendirme soruları 2.
- Amaçlar: Hizmet veya ürün iyileştirmelerine yönelik geri bildirim almak, müşteri sadakatini artırmak ve rekabet avantajı elde etmek 23.
- Dağıtım kanalları: E-posta, sosyal medya, web sitesi veya mobil uygulama üzerinden 24.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: