• Buradasın

    Ktü sks memnuniyet anketi nasıl yapılır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Karadeniz Teknik Üniversitesi (KTÜ) Sağlık, Kültür ve Spor Daire Başkanlığı (SKSDB) memnuniyet anketlerini doldurmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
    1. KTÜ SKS Bilgi Yönetim Sistemi üzerinden ilgili anketlere ulaşabilirsiniz 12.
    2. Anketlerin başlangıç ve bitiş tarihlerini kontrol ederek, uygun zamanda anketi doldurabilirsiniz 1.
    3. Anketler genellikle yazılı (klasik) olup, 6698 sayılı KVKK kapsamında gizli tutulmaktadır ve bireysel değerlendirme yapılmamaktadır 1.
    Bazı anketlerin linkleri:
    • Öğrenci Kulüpleri Birimi Memnuniyet Anketi: ktu.edu.tr/sks/form/ogrenci-kulupleri-birimi-memnuniyet-anketi 2.
    • Kısmi Zamanlı Öğrenci Çalışma Programı Memnuniyet Anketi: ktu.edu.tr/sks/form/kismi-zamanli-ogrenci-calisma-programi-memnuniyet-anketi 2.
    • Konukevi Memnuniyet Anketi: ktu.edu.tr/sks/form/konukevi-memnuniyet-anketi 2.
    Ayrıca, KTÜ tarafından hazırlanan Yükseköğrenim Öğrenci Memnuniyet Anketi de yükseköğretimdeki memnuniyetinizi ölçmek için mevcuttur 5. Bu ankete ktu.edu.tr/sks/anketler adresinden de ulaşılabilir.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    KTU memnuniyet anketi ne zaman yapılacak?

    Karadeniz Teknik Üniversitesi (KTÜ) Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı'nın 2025 yılı için planladığı memnuniyet anketleri şu şekildedir: Öğrenci Memnuniyet Anketi: Başlangıç tarihi 30.12.2024, bitiş tarihi 31.12.2025. Çağrı Merkezi Kullanıcı Memnuniyet Anketi: Başlangıç tarihi 15.02.2025, bitiş tarihi 28.12.2025. Ayrıca, Yükseköğretim Kurulu tarafından hazırlanan ve öğrencilerin eğitim memnuniyetlerini ölçmeyi amaçlayan bir anket de bulunmaktadır. Bu anketin linki lnkd.in/gD-7Jznw olarak paylaşılmıştır.

    Müşteri memnuniyet anketi kaç soru olmalı?

    Müşteri memnuniyet anketi için ideal soru sayısı 5 ila 10 arasında değişmektedir. Anketin çok uzun olması, katılımcıların ilgisini kaybetmesine ve anketin terk edilme oranının artmasına neden olabilir. Genellikle 10 ila 20 sorudan oluşan anketler, etkili ve zaman açısından verimli kabul edilmektedir. Anket soru sayısının belirlenmesi, işletmenin hedeflerine ve anketin amacına bağlı olarak değişebilir.

    Müşteri memnuniyet anketi soruları nelerdir?

    Müşteri memnuniyet anketi soruları şu konuları kapsayabilir: Genel memnuniyet: "Ürün/hizmet ile ilgili deneyiminizi 1-10 arası bir ölçekle değerlendirin". Ürün veya hizmet özellikleri: "Ürün veya hizmette en çok neyi beğendiniz?". Fiyatlandırma ve değer: "Ödediğiniz ücretin karşılığını aldığını düşünüyor musunuz?". Müşteri hizmetleri: "Müşteri hizmetleri temsilcilerinin yardımseverliğini nasıl değerlendirirsiniz?". Web sitesi ve navigasyon: "Web sitesinde gezinmek ne kadar kolaydı?". İletişim ve müşteri desteği: "Talepleriniz tam olarak karşılandı mı?". Öneri ve iyileştirmeler: "Ürün veya hizmet için hangi noktaları geliştirmeliyiz?". Örnek sorular için SurveyMonkey, Porsline ve Forms.app gibi kaynaklar kullanılabilir.

    En iyi müşteri memnuniyeti anketi nasıl yapılır?

    En iyi müşteri memnuniyeti anketini oluşturmak için şu adımlar izlenebilir: 1. Hedef belirleme. 2. Soru türlerini belirleme. 3. Anket sorularını oluşturma. 4. Anketin uzunluğunu belirleme. 5. Anket tasarımı ve formatı. 6. Anketin dağıtımı. 7. Anket verilerinin analizi. 8. Sonuçların değerlendirilmesi ve iyileştirme stratejileri. Müşteri memnuniyeti anketi oluşturmak için forms.app ve SurveyMonkey gibi platformlar kullanılabilir.

    Üniversite memnuniyet anketi soruları nelerdir?

    Üniversite memnuniyet anketi soruları, genellikle aşağıdaki konuları kapsar: 1. Yönetim ve İletişim: Okul ve üniversite yönetiminin öğrencilerin sorun ve önerilerine karşı duyarlılığı. 2. Teknolojik İmkanlar: Öğrencilere sunulan teknolojik olanakların yeterliliği. 3. Kulüp ve Etkinlikler: İlgi ve yeteneklere uygun kulüp etkinlikleri ve sportif faaliyetlerin yeterliliği. 4. Akademik Süreçler: Ders planları, ders saatleri, öğretim elemanlarının ders işleme yöntemleri ve öğrenci-öğretim elemanı iletişimi. 5. Yemek Hizmetleri: Yemekhanenin fiziki koşulları, yemek kalitesi ve fiyatları. 6. Kütüphane Hizmetleri: Kütüphane kaynaklarının çeşitliliği ve erişilebilirliği. 7. Genel Memnuniyet: Üniversitenin genel memnuniyet düzeyi ve beklentileri karşılama derecesi. Bu sorular, anketin amacına ve üniversitenin spesifik ihtiyaçlarına göre değişiklik gösterebilir.