Buradasın
THY Kayıp Eşya Prosedürleri
havaliman.com/turk-hava-yollari-kayip-esya-prosedurleri/Yapay zekadan makale özeti
- Kayıp Bagaj
- Bagaj etiketi ve kimlik ile aynı gün kayıp bagaj ofisine başvurulmalıdır
- WorldTracer sisteminden PIR raporu tutulur
- İlk beş gün içinde bulunamayan bagajlar için ofis araştırması yapılır
- Bulunan bagaj ücretsiz teslim edilir
- Hasar-Eksik Bagaj
- Anında fark edilen hasarlar için aynı gün ofise başvurulmalıdır
- Yedi gün içinde fark edilemeyen hasarlar için yazılı başvuru gerekir
- Geç Teslim Bagaj
- Bagaj tesliminden itibaren 21 gün içinde başvuru yapılmalıdır
- Unutulan Eşyalar
- Uçakta unutulan eşyalar kayıt altına alınır
- Eşyalar havalimanı ofislerinden teslim alınabilir
- Maddi kayıplardan yolcular sorumludur
- İletişim
- İstanbul Havalimanı: +90 212 444 0 849
- Ankara Esenboğa: 0 312 590 40 00
- Havaş ve Çelebi: Dış hat geliş salonlarında bulunur