Buradasın

Tatil Sepeti Acente Şikayet ve Deneyimleri

Yapay zekadan makale özeti

Olumlu Deneyimler: Müşteri hizmetleri genellikle şikayetlere çözüm odaklı yaklaşıyor
Bazı müşteriler şikayetlerini yayından kaldırıyor
Karşılaşılan Sorunlar: Rehber eksikliği ve iletişim sorunları yaşanıyor
Tur programlarında eksik ziyaretler olabiliyor
Evli çift kuralı nedeniyle rezervasyonlar reddedilebiliyor
Hastalık durumunda otel iadesi yapılıyor, uçak biletleri iade edilmiyor
Otel rezervasyonlarında iptal ve ödeme sorunları yaşanıyor
Bazı otellerde hizmet kalitesi düşük kalıyor
Çözüm Süreci: Müşteri hizmetleri şikayetlere hızlı yanıt veriyor