Buradasın
Otelcilik Sektöründe Temel Terimler
zehravillas.com/blog/otelcilik-terimleri-konaklama-sektorunde-sikca-kullanilan-terimlerYapay zekadan makale özeti
- Rezervasyon ve Giriş
- Check-in, misafirin otele giriş yapıp kimlik onayı alması sürecidir
- Acente, otele misafir temin eden şirketlerdir
- Kontrat, acente ile otel arasında sezonluk fiyat ve indirim anlaşmalarıyla belirlenir
- Konaklama Seçenekleri
- BAR, tüm konuklar için en uygun fiyatlı seçenektir
- Oda & Kahvaltı (B&B), konaklama ve kahvaltıyı içeren ücret yapısıdır
- Dinamik fiyatlandırma, talebe göre oda fiyatlarını sürekli günceller
- Misafir Deneyimi
- Misafir deneyimi, konaklama öncesi, sırası ve sonrasındaki tüm etkileşimleri kapsar
- Kat hizmetleri, oda temizliği ve hijyeninden sorumlu ekiptir
- Extranet, otellerin stoklarını dijital ortamda organize eden platformdur
- Özel Durumlar
- Şehir vergisi, yerel yönetim tarafından alınan ziyaretçi ücretidir
- İptal politikası, rezervasyonun iade edilebilir veya edilemez şartlarını belirler
- Uzun süreli konaklamalarda ek indirimler uygulanır