- Rezervasyon ve İletişim Sorunları
- Tur rezervasyonlarında iletişim eksikliği ve fiyat artışı yaşandı
- Bazı turlar yeterli katılım olmadığı için iptal edildi
- Para iadeleri yasal süreye uyulmadan yapılmadı
- Tur Deneyimi
- Kars-Erzurum turunda oda karışıklığı ve uzun bekleme süreleri oldu
- Van'daki otel odaları küçük ve kahvaltı seçenekleri yetersizdi
- Tur otobüsünde Wi-Fi sorunu yaşandı
- Rehberlik ve Hizmet
- Rehberler bazı noktalarda yetersiz bilgi verdi
- Bazı noktalarda gereğinden az, bazılarında fazla vakit ayrıldı
- Müşteri hizmetlerinde gergin karşılama ve yetersiz yardım görüldü