- İptal ve İade Sorunları
- İptal edilen uçuşların ücret iadesi 1 aydan fazla süredir yapılmıyor
- İptal garantili biletlerde sadece kupon iadesi yapılıyor
- İsim düzeltme hizmeti için ek ücret talep ediliyor
- Fiyat ve Biletler
- Aynı tarih ve saatte farklı fiyat seçenekleri sunuluyor
- Erken rezervasyonlarda fiyat farkı oluşuyor
- Uçuş saatlerinde yanlış bilgilendirme yapılıyor
- Teknik Sorunlar
- Uçuş bilgilerine erişimde zorluklar yaşanıyor
- Aktarma bilgileri yanlış veriliyor
- Sistem hataları nedeniyle uçuş değişiklikleri yapılamıyor
- İletişim Sorunları
- Müşteri hizmetleri yetersiz kalıyor
- Uçuş bilgileri mail ile gönderilmiyor
- Vizesiz uçuşlarda uçağa alınmama sorunu yaşanıyor