Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir otelci tarafından Agoda Extrenet platformunun kullanımını anlatan bir eğitim içeriğidir. Konuşmacı, channel manager kullanarak otel yönetimi yapan biri olarak deneyimlerini paylaşmaktadır.
- Video, Agoda Extrenet'in temel özelliklerini ve kullanımını basit bir şekilde anlatmaktadır. İçerikte platformun dil ayarları, kontrol paneli, fiyat ve kontenjan ayarları, promosyonlar, ek ücretler, değerlendirmeler, raporlar ve ayarlar gibi bölümler tanıtılmaktadır. Özellikle promosyon oluşturma ve yönetme konusunda Agoda'nın diğer platformlardan farklı olan özellikleri vurgulanmaktadır. Ayrıca, otelcilerin yaşadığı sorunları çözmek için platformun sağ alt kısmındaki destek butonu üzerinden nasıl iletişim kurulacağı adım adım gösterilmektedir.
- 00:04Agoda Extrenet'e Giriş ve Dil Seçimi
- Agoda Extrenet, otel işletmecileri için bir yönetim panelidir ve kullanıcılar İngilizce sayfayı Türkçe'ye çevirebilir.
- Dil seçimi için "dil seçin" kısmından Türkçe seçeneğine tıklanabilir.
- Agoda Extrenet'in bazı bölümleri tam oturmuş değil ve kimi zaman açılmayan yerler olabilir.
- 00:57Agoda'nın Müşteri Hizmetleri
- Agoda'nın Türkçe müşteri hizmetleri telefonla destek veren bir numarası vardır.
- Müşteri hizmetleri Macaristan'da hizmet verdiğinden, telefonunuz yurtdışına açık değilse ulaşım mümkün olmayabilir.
- Otel işletmecileri için yaşanan problemlerin hızlı çözümü için video içinde bilgi verilecektir.
- 01:32Agoda Extrenet'in Kullanım Alanları
- Channel manager kullanılıyorsa, Agoda Extrenet genellikle fiyat, minimum konaklama veya müsaitlik göndermek için kullanılmaz.
- Genellikle fiyat planı ayarlama, promosyonlar ayarlama ve otel resimlerini düzenlemek için kullanılır.
- Giriş yapmak için agoda.com'dan mail adresi ile giriş yapılır ve onay için mail veya uygulama üzerinden kod kullanılır.
- 02:45Promosyon Yönetimi
- Agoda'nın diğer acentelere göre ilginç bir promosyon sistemi vardır.
- Yeni promosyon oluşturmak için "yeni promosyon oluştur" seçeneği ile yaklaşık 10 farklı promosyon seçeneği sunulur.
- Kendi promosyonunuzu oluşturduğunuzda, bu promosyonu aktif edebilir, değiştirebilir veya silebilirsiniz.
- 03:55Agoda'nın Önerilen Promosyonları
- Agoda, otel işletmecilere önerilen promosyonlar sunar ve bunlar mail olarak da gönderilir.
- Önerilen promosyonlara katıldığınızda, bu promosyonları promosyonlar kısmında göremez, değiştiremez veya kaldıramazsınız.
- Kendi önerilen promosyonlarda dikkatli olup, indirim oranları ve minimum gün sayıları gibi detaylara özen göstermelisiniz.
- 05:13Diğer Özellikler ve Destek
- Raporlar kısmında rezervasyonlar ve sistem girişleri görüntülenebilir.
- İçerik kısmında fotoğraflar güncellenebilir ve acentede fotoğraflar oldukça önemlidir.
- Problemlerle karşılaşıldığında sağ alttaki destek kısmından "bizimle iletişime geçin" seçeneği kullanılarak destek alınabilir.
- 06:32Destek Formu Kullanımı
- Destek formunda ad, e-posta, ülke, otel ismi ve property ID bilgileri girilmelidir.
- Rezervasyonla ilgili sorun varsa booking ID'si de yazılmalıdır.
- Sorununuzu detaylı bir şekilde yazıp gönderdikten sonra 48 saat içerisinde çözüm sağlanır.