Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, telefon hizmetleri ve bankacılık hizmetleri hakkında komik diyalogları içeren bir komedi sketçidir. Videoda sekreter, banka çalışanları, müşteriler ve müşteri hizmetleri temsilcileri yer almaktadır.
- Video, iki ana bölümden oluşmaktadır. İlk bölümde telefon hizmetleri ve bankacılık hizmetleri hakkında yapılan komik aramalar gösterilirken, ikinci bölümde Başak adlı bir müşterinin telefon faturasını ödeme süreci anlatılmaktadır. Başak, 240 TL'lik normal faturasının 241 TL'ye yükseldiğini fark eder ve bu durumun nedeni olarak internet paketlerinin bitmesi ve yeni paketlerin alınması olduğunu öğrenir.
- Videoda ayrıca Demirbank telefon bankacılığı hizmeti hakkında bilgi verme girişimi, karşıdan nakit ihtiyacı teklifi, 40 TL yükleme servisi ve telefon numarası doğrulama gibi farklı senaryolar da yer almaktadır. Başak'ın Hakkari'den geldiği ve köylü olduğunu belirttiği bir diyalog da videoda bulunmaktadır.
- 00:03Telefon Mesajı Kaydı
- Bir kişi telefonla mesaj bırakmak istiyor ancak sistem mesajı anlayamıyor.
- Konuşmacı "Erkan anahtarlar koltuğun altında kalık beni ara" mesajını tekrar tekrar söylüyor.
- Sistem mesajı anlayamadığı için kaydını alamıyor ve kişi tekrar denemeye çalışıyor.
- 01:14Demirbank Hizmeti Hakkında görüşme
- Bir kişi Demirbank'ın telefon bankacılığı hizmeti hakkında bilgi vermek istiyor.
- Konuşmacı, 24 saat hizmet veren telefon bankacılığı sisteminden bahsediyor.
- Görüşme su bastığı için kesintiye uğruyor ve daha sonra tekrar aranması anlaşılıyor.
- 04:45Kredi Teklifi
- Binasal Genel Müdürlüğü'nden bir kişi kredi teklifi yapıyor.
- Konuşmacı, anında kredi ve 24 ay taksit imkanı sunuyor.
- Konuşmacı, borcu olmadığını belirten kişiyi anında tanımlanmış bir kredi teklifinden bahsediyor.
- 07:06Kumbara Puanı Hakkında Görüşme
- Mehtap adlı bir kişi, kumbarada yüz lira olduğunu bildiren mesajı anlatıyor.
- Kumbarada yüz lira değil, yüz kumbara puan olduğunu açıklıyor.
- Kişi doğum tarihi bilgisini verememesi nedeniyle işlem yapılamıyor ve görüşme sonlandırılıyor.
- 09:08Telefon Numarası Kaydı
- Bir kişi telefon numarasını kaydetmek istiyor ancak numara telaffuz ediliyor.
- Konuşmacı, numarayı tek tek tekrar etmesini istiyor ancak kişi numarayı doğru bir şekilde telaffuz edemiyor.
- Konuşmacı, kişi numarayı algılayamadığı için görüşmeyi sonlandırıyor.
- 12:14görüşme başlangıcı ve tanışma
- Başak adında bir müşteri hizmetleri temsilcisi, müşterisiyle tanışıyor.
- Müşteri ve temsilci arasında Türkçe-Kürtçe karışımı bir sohbet geçiyor.
- Temsilci, Kurban Bayramı kutlamalarıyla başlayarak müşteriyle tanışıyor.
- 14:01müşteri hakkında bilgiler
- Temsilci, müşterinin Hakkar bölgesinden olduğunu ve bu bölgeden birçok müşteriye hizmet verdiğini belirtiyor.
- Müşteri, temsilciye dürüst ve mert biri olduğunu söylüyor.
- Temsilci, müşterinin faturasını incelemeye başlıyor.
- 15:17fatura detayları
- Müşterinin faturasında ikiyüzkırk lira otuz kuruş tutarında bir ücret var.
- Müşterinin yüzaltı liralık bir cihaz taksidi ve seksendokuz liralık bir internet paketi var.
- Geçen ay ikiyüzkırk liralık faturanın sebebi, müşterinin dört GB ve iki GB'lık internet paketleri almış olması.