Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Sentim Bilişim'in Ağrı'da kurduğu yeni çağrı merkezi projesini tanıtan bir tanıtım filmidir. Videoda Sentim'in yöneticileri ve Ağrı'dan başvuran adaylar yer almaktadır.
- Video, Sentim'in 2000'li yıllardan beri sistem entegratörü olarak çalıştığı bilgisiyle başlayıp, Ağrı'da kurulan çağrı merkezi projesine odaklanmaktadır. Ağrı'dan başvuran adaylar, hassas bir elemeye tabi tutulduktan sonra Sentim çağrı merkezi eğitimcileri tarafından uzman çağrı merkezi operatörü olmak üzere yetiştirilmektedir. Videoda adaylar kendi deneyimlerini ve projeye olan olumlu görüşlerini paylaşırken, Sentim yöneticileri de projenin önemi ve adaylara yönelik motivasyonel konuşmalar yapmaktadır.
- Sentim Bilişim'in Tanıtımı
- Sentim Bilişim, 2000'li yıllardan itibaren sistem entegratörü olarak yüzlerce çalışanıyla müşteri verimliliğini arttırıcı ve iş hayatını kolaylaştırıcı makro ölçekli çözümler üreten bir şirket.
- Sağlık, eğitim, güvenlik ve benzeri alanlarda ulusal çaplı birçok projeyi başarıyla gerçekleştirmiş ve ülkenin her yerinde milyonlarca insanımıza bilişim konforunu taşımıştır.
- Türkiye'nin en büyük çağrı merkezlerinden birine sahip olan Sentim Bilişim, İstanbul'da olduğu gibi Ağrı'da da hızla büyümeye ve istihdama katkı sağlamaya devam ediyor.
- 00:39Ağrı'daki Çağrı Merkezi Projesi
- Sentim'in Ağrı'da yapılandırdığı yeni çağrı merkezinde çalışmak üzere bölge insanından başvuranlar, hassas bir elemeye tabi tutulduktan sonra bölgeye giden Sentim çağrı merkezi eğitimcileri tarafından uzman çağrı merkezi operatörü olmak üzere yetiştiriliyorlar.
- Enerji ve telekomünikasyon sektörlerinde çok sayıda markaya çağrı merkezi hizmeti sunan Sentim, alanında uzman çağrı merkezi operatörü ve tecrübeli yönetim kadrosuyla 7 gün 24 saat müşteri memnuniyetini esas alarak çalışmaktadır.
- 01:12Çalışanların Görüşleri
- Çalışanlar, çağrı merkezi projesinin doğu için büyük bir fırsat olduğunu ve doğu-batı kültürün kaynaşması açısından önemli bir imkan sunduğunu belirtiyorlar.
- Üniversite mezunları, formasyon sıkıntısı nedeniyle öğretmenlik yapamadıklarını ancak bu proje sayesinde farklı bir kariyer imkanı bulduklarını ifade ediyorlar.
- Çalışanlar, bu projenin maddi ve sosyal açıdan büyük bir avantaj sağlayacağını, özellikle çocukların babasız büyümelerini önleyecek bir imkan sunacağını vurguluyorlar.
- 04:15Eğitim Süreci ve Motivasyon
- Çalışanlar, yüksek lisans yapmak için çalışırken bu proje duyurusunu duyunca başvurduklarını ve eğitim sürecinde sınavlar ve elenme ihtimaliyle ilgili endişelerini dile getiriyorlar.
- Eğitmenler, adaylara güvenlerini belirterek başarılı olacaklarına inandıklarını ve iki tarafın da çabası gerektiğini vurguluyorlar.
- Yüzlerce, binlerce başvuru aldıklarını ve seçilen adayların özel insanlar olduğunu, bu hakkın verileceğini ifade ediyorlar.