Buradasın
Arpress Emniyet Kemeri Ailesi'nin Memotive Uygulaması Deneyimi
youtube.com/watch?v=4Z3fh_WyGr8Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Arpress Emniyet Kemeri Ailesi'nin İnsan Kaynakları Müdürü Hakan Çayoğlu ve Laboratuvar Sorumlusu Ersin'in Memotive uygulaması hakkında deneyimlerini paylaştığı bir tanıtım videosu.
- Videoda, şirketin önce e-posta ve duyuru panolarında iç iletişim sağlama zorlukları yaşadığı, özellikle mavi yakalı çalışanlarla iletişim kurma ve geri bildirim toplama süreçlerinde yaşadığı sorunlar anlatılıyor. Ardından Memotive uygulamasının bu sorunlara nasıl çözüm getirdiği, anketler, öneri-ödül sistemi, şikayet sistemleri, servis takibi ve yemek menüleri gibi uygulamaların nasıl kullanıldığı detaylı şekilde açıklanıyor. Ayrıca, dijitalleşme sayesinde zaman tasarrufu sağlandığı ve çalışan memnuniyetinin arttığı vurgulanıyor.
- Arpress Emniyet Kemeri'nin İç İletişim Sorunları
- Arpress Emniyet Kemeri'nin İnsan Kaynakları Müdürü, iç iletişim konusunda mavi yakalı çalışanlarla e-posta yoluyla iletişimde ciddi sıkıntılar yaşadıklarını belirtiyor.
- Anket konusunda çalışanların geri bildirimleri, önerileri, istekleri ve şikayetleri konusunda sıkıntılar yaşadıklarını ifade ediyor.
- İç iletişim konusunda sadece mail yöntemi ve duyuru panolarında gösterim gibi sıkıntılar yaşadıklarını, bu süreçlerin zaman alıcı ve iş gücü açısından engelleyici olduğunu vurguluyor.
- 00:56Memotiv Uygulamasının Tanıtımı
- Memotiv ile tanıştıktan sonra dijital İK uygulamalarında ne kadar iyi bir adım atabileceklerini öğrenmişler.
- Memotiv sayesinde mail ortamından tamamen kurtulmuşlar ve anketler, duyurular, yemek menüleri ve servis takipleri gibi birçok uygulamayı kullanabiliyorlar.
- Memotiv ile anketleri daha rahat yorumlayabiliyor, daha kısa sürede verimli sonuçlar elde edebiliyor ve yönetime hızlı cevap verebiliyorlar.
- 02:52Memotiv'in Mavi Yakalı Çalışanlar İçin Faydaları
- Arpress Emniyet Kemeri ailesi yaklaşık 160 kişilik bir ekibe sahip ve genel olarak mavi yakalı çalışanların yoğun olduğu bir fabrikadır.
- Memotiv ile mail kullanımı konusunda yaşadıkları sıkıntıyı anketlerinde talep-öneri sisteminde aşmışlardır.
- Tüm çalışanlar Memotiv'i aktif kullanmaya başladıklarından geri bildirimler, talepler, öneriler ve şikayetler departmanına iletilmekte ve değerlendirilmektedir.
- 03:48Dijital İK Uygulamalarının Avantajları
- Şirketlerde genellikle maillerle ve ilan panolarında iç iletişim sağlanmaya çalışırken, Memotiv ile bildirimleri, şikayetleri, talepleri ve önerileri hızlı bir şekilde topluyorlar.
- Anketleri dijital olarak toplayabildikleri için raporlarını hızlı bir şekilde alıp yorumlayıp yönetime sunabiliyorlar.
- Dijital uygulamaya geçmek, sonuçları daha hızlı ve net raporlayabilmek ve taleplere nokta atışı cevap verebilmek açısından çok daha verimli bir süreç oldu.
- 05:16Servis Takibi ve İnsan Kaynakları Verimliliği
- Servis uygulamalarının takibi ve geri bildirimlerin analiz edilmesi departmanlarındaki en önemli konulardan biridir.
- Memotiv ile servis tarafının çalışanlarla birebir görüşülmesi, dijital olarak servislerin takip edilmesi ve servis takibi uygulamaları daha verimli hale geldi.
- İnsan kaynakları olarak bu uygulamalara harcadıkları zaman %60-70 oranında azaldığı için tasarruf ettikleri zamanı çalışanların memnuniyetlerini ve şirketin verimlerini arttırıcı çalışmalara ayırabilmek için kullanabiliyorlar.
- 06:23Dijitalleşme ve Memotiv'in Rolü
- İçinde bulundukları çağ gereği dijital uygulamaların mutlak şekilde insan kaynakları yöneticileri tarafından uygulanması gerektiği vurgulanıyor.
- Dijitalleşme ile birlikte çalışanlara daha net bir şekilde tesir edilebiliyor ve kullanılan sistemin çözüm ortağı olarak hissedilmesi rahatlatıyor.
- Memotiv ailesi çözüm ortağı olarak kendi çalışanları ve ekip arkadaşları gibi destek vermekte.
- 07:11Laboratuvar Sorumlusu Ersin'in Deneyimi
- Arpress Laboratuvar Sorumlusu Ersin, 18 yıldır firmada çalıştığını ve teknolojinin gelişmesiyle birlikte daha fazla rahatlığa ulaştıklarını belirtiyor.
- Memotiv sayesinde servis, yemekler veya şirketle ilgili herhangi bir sorunla ilgili öneriyi, talep veya şikayeti söylemek için uzun süreçler beklemek zorunda kalmadan kısa sürede halledebiliyorlar.
- Servis şoförüne şikayet bildirmek, yemek menüsüne aylık olarak ulaşmak gibi işlemler artık telefon üzerinden kolayca yapılabiliyor.
- 09:21Memotiv'in Diğer Faydaları
- Talep ve önerileri, istek-şikayetleri insan kaynakları departmanına bildirebilmek için uzun form doldurmak yerine, Memotiv ile bir iki tıkla kısa sürede iletebiliyorlar.
- Doğum günlerini takip edebiliyor, arkadaşlarını kutluyor ve hediyelerini verebiliyorlar.
- Bu sayede aralarındaki bağları daha da kuvvetlendirebiliyorlar.