Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu videoda Taze Masa'nın kurucu ortağı, şirketin Ticimax altyapısını nasıl kullandığını anlatıyor. Taze Masa, şehirli insanların taze, doğal, mevsiminde ve organik ürünleri üreticiden direkt alarak kendi araçlarıyla müşterilerine ulaştıran bir internet şirketi.
- Konuşmacı, Taze Masa'nın Ticimax altyapısını tercih etme nedenlerini detaylı şekilde açıklıyor. Mobil sipariş kolaylığı, kargo slotu, bankalarla entegrasyonlar, hızlı teslimat ve müşteri hizmetleri gibi konular üzerinde duruluyor. Ayrıca, gıda sektöründe sepette 20-30 ürün alınması, saat slotları tanımlama, ürün tartma entegrasyonu gibi özel ihtiyaçlara nasıl uyum sağlandığı ve bu entegrasyonlar sayesinde satışlarda %20 artış sağlandığı belirtiliyor.
- 00:03Taze Masa Hakkında Tanıtım
- Taze Masa, şehirli insanın özlem duyduğu taze, doğal, mevsiminde ve organik ürünleri üreticiden direkt alarak kendi araçlarıyla müşterilerine ulaştıran bir internet şirketi.
- Şirketin öncelikleri arasında mobil sipariş kolaylığı, e-ticaret altyapısı, gıda sektörü için önemli entegrasyonlar, kargo slotu ve bankalarla olan entegrasyonlar yer alıyor.
- Ticimax altyapısı, bu önceliklere yanıt veren bir çözüm olarak tercih edildi.
- 00:45Ticimax'ın Getirdiği Avantajlar
- Ticimax ile başlangıçta yüzde yirmi olan mobil dönüşüm şu anda yüzde elli'lerin üzerine çıkmış durumda.
- Gıda sektöründe sepette yirmi-otuz'a yakın ürün alınabildiği için, her siparişin tekrarlanabilmesi, tek tuşla sepete atılma ve favori ürünlerin kolaylıkla sepete atılması çok önem taşıyor.
- Ticimax'ta müşterilerin seçtiği saat slotları tanımlanarak kapasite bilgisiyle müşterilerin diledikleri saatte ürünleri elde etme şansı sağlandı.
- 01:37Hızlı Teslimat ve Entegrasyonlar
- Hızlı teslimat için gerekli kullanım şartlarını sağlayan Ticimax altyapısı sayesinde yaklaşık yüzde yirmi civarında satışlarda artış gerçekleşti.
- Ticimax'ta BKM ve Garanti gibi bankalarla entegrasyonlar gerçekleştirildi.
- Gıda sektörü için en önemli özelliklerden biri olan ürün sabit kilograma sahip olmadığı için (örneğin karpuzda üç kilo beş kiloluk ürünleri tartıp yollayabilmek) bu entegrasyon da Ticimax'ta gerçekleştirildi.
- 03:11Müşteri Hizmetleri ve Sonuç
- Ticimax'ın oluşturduğu müşteri hizmetlerindeki hız ve memnuniyet seviyesi, yazılım kullanırken karşılaşılan sorunlara hızlı yanıt sağlayarak müşterilerde büyük memnuniyet sağlıyor.
- Taze Masa şu anda yedi yaşına geldi ve müşterilerinde büyük bir memnuniyet sağlıyor.
- Ticimax'ın bu katkının devamını ve gelişerek devam etmesini diliyor.