Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Fatih Altaylı'nın sunduğu "Pazar Sohbeti" formatında bir röportajdır. Konuk, lüks sektörüne önemli katkılarda bulunan ve "Augosto" adlı bir kuruluş kurmuş olan Özlem Güser'dir.
- Video, lüks kavramının tanımı, lüks sektöründeki değişimler ve farklı kuşakların lüks anlayışındaki farklar üzerine odaklanmaktadır. Röportajda lüksün demokratikleşmesi, sessiz lüks kavramı, Z ve Y kuşaklarının lüks tüketimi arasındaki farklar ve lüks markalarının gelişimi gibi konular ele alınmaktadır.
- Ayrıca, lüks sektöründeki entelektüel sermayenin önemi, August Akademi'nin eğitim çalışmaları, pandemi sonrası lüks sektöründeki değişimler ve sürdürülebilirlik kavramının lüks sektörüne girişi de tartışılmaktadır. Video, akıllı tüketim ve akılcı lüks kavramları üzerinde durarak sona ermektedir.
- Programın Tanıtımı
- Yasan Fatih Altaylı, pazar sohbeti programında lüks konusunda konuşacaklarını belirtiyor.
- Özlem Güser, Türkiye'de lüksle ilgili Augosto adlı bir şey kurmuş ve Türkiye'de lüks deyince akla gelen ilk marka haline gelmiş önemli bir isim.
- Özlem Güser, lüks nasıl yönetilir, nasıl kullanılır konusunda en iyi bilenlerden biri olarak tanıtılıyor.
- 01:39Özlem Güser'in Kariyeri
- Özlem Güser, İstanbul Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği mezunu olup, Foc, Gambal, Turkcell ve Garanti Bankası gibi kurumsal yerlerde çalışmış.
- 1999'un sonunda Gian mücevher markasının genel müdürü olarak geçmiştir.
- 2003'te Gian ekibiyle anlaşarak ayrılmış ve lüks markaları için danışmanlık yapmaya başlamış.
- 04:43Lüks Endüstrisine Giriş
- Özlem Güser, 2003 yılında krizin hemen arkasında lüks endüstrisine giriş yapmış.
- Dünyada lüksün demokratikleştiğini, Türkiye'nin genç nüfusuna sahip olduğunu ve ekonomik olarak yükselişe geçtiğini fark etmiş.
- 2003'ten itibaren dünya markaları ardı ardına Türkiye'ye gelmeye başlamış ve bu durumda Türkiye'de lüksle ilgili bir iş yapmak için çok doğru bir dönemdi.
- 05:53Lüksün Ekonomik Önemi
- Lüks dünyasında kişisel lüks (otomobiller, yatlar hariç) bir buçuk trilyon dolarlık bir pazarı var.
- Lüks endüstrisi ekonominin içinden bu para alıyor ve bu paraları fakire dağıtmak veya hastaneler ve okullar yapmak için kullanmayacaklar.
- Lüks endüstrisindeki işçilerin de aileleri var ve onların da ihtiyaçları karşılanıyor.
- 07:39Lüks ve Sürdürülebilirlik
- Lüks endüstrisi, katma değeri yüksek bir endüstri olup, zanaatkarlık dünyasından bahsedilmektedir.
- Lüks DNA'sı gereği çok sürdürülebilir ve evladiyelik bir şeydir; örneğin iyi bir elbise yirmi küsur senelik kullanım sağlar.
- Lüks ürünleri uzun süre kullanmak, hem dünyaya hem de bize maliyeti çok daha ucuz yapar.
- 08:54Lüks Markalarının Kökeni
- Lüks markalarının hepsi zanaatkarlardan gelmektedir, kimse lüks marka olmak için ortaya çıkmaz, kendi yaptıkları işi çok iyi yaptıkları için marka haline gelirler.
- Pahalı bir çanta alıp kırk sene kullanmak ve çocuklarına da bırakmak, aynı malzemeden üretilen daha ucuz çantaları bir sezon kullanıp atmakla kıyaslandığında daha sürdürülebilirdir.
- Pandemi sonrasında lüks endüstrisi roket hızıyla yukarı çıkmıştır çünkü pandemi insanları eşitlemiş, herkes maske takmak zorunda kalmıştır.
- 10:46Lüks Endüstrisinin Pandemi Sonrası Performansı
- Pandemi sonrası insanlar "bir daha mı geleceğiz bu dünyaya?" mottosuyla hedonist bir yaklaşımla lüks ürünleri almaya başlamışlardır.
- 2021 sonundan itibaren 2022-2023'e kadar lüks endüstrisi hızla büyüyüşe geçmiş, ancak 2023'te biraz yavaşlamıştır.
- Zor zamanlarda insanlar parasının değerini iyi bildiği için klasik markalara dönüyor, Hermes ve Chanel gibi markalar %17-16 büyüme oranları gösterirken, Louis Vuitton gibi markalar %3 büyüme veya hatta %2 düşüş göstermiştir.
- 13:02Lüks ve Sessiz Lüks
- Lüks kavramı göreceli bir kavramdır, bir şeyin belli birine pahalı gelmesi onun için lüks olabilirken, başka biri için günlük hayatın bir parçası olabilir.
- Pandemi, insanların neye değer verdiklerini hatırlattı; saatler ve mücevherler yerine, sevdikleriyle vakit geçirmek, tatil yapmak ve keyifli yemekler yemek önem kazandı.
- Günümüzde lüks, ruhen ve zihnen zenginleştiren şeyler olmaya başladı; deneyim, seyahat ve gastronomik deneyimler artmakta, lüks bambaşka şeylere evriliyor.
- 15:41Yeni Zenginler ve Lüks
- Yeni zenginlerin lükse bakış açısı, yeni doğan bir çocuğun görgüsüzleşmesi gibi; daha önce olmadığı için her şey onun üstüne dönüyor.
- Yeni zenginler en gösterişli, en bilinen, en çarpıcı ve en logolu markalara yönelirken, dünyada lüks pazarı yeni lüks olan deneyimlere doğru gidiyor.
- Yeni lüks bilmektir; bir markayı taşımak çok cool olmadığı gibi tam tersi de olabiliyor, bilgi ve entellektüel sermaye önem kazanıyor.
- 19:14Lüks Dünyasında Bilgi ve Eğitimin Önemi
- Lüks dünyasında sanat, gastronomi, lüks, seyahat ve saat bilgisi gibi konularda bilgi sahibi olmak önemlidir.
- Gençlerin lüks dünyasında anlayışsız davranışları (yüksek sesle bağırarak garsonlara emir vermek, uygun olmayan içecekler tüketmek) rahatsızlık yaratmaktadır.
- Şirketlerden gelen taleplere göre kurulan August Akademisi, çalışanlara ve üçüncü partilere entelektüel sermaye vermek amacıyla çalışmaktadır.
- 20:16Gelecekteki Lüks ve Eğitim Gereksinimi
- Sosyologlar ve psikologlar, gelecekte konuşma başlatabilmek ve sürdürmek lüks olarak algılanacağını belirtmektedir.
- Pandemi döneminde müşteri tarafı daha avantajlı kullanırken, satış ekibi ve çalışanlar bunu keyif ve zaman geçirmek olarak kullanmıştır.
- QNB Finansbank gibi şirketler, çalışanlarına lüks konusunda eğitim vermek için August Akademisi'ni tercih etmektedir.
- 22:49Lüks Dünyasında Bilgi ve Yetkinlik
- Eskiden satış ekiplerine çok inanılırken, günümüzde müşterilerin ürün hakkında bilgi sahibi olması beklenmektedir.
- Price Waterhouse'un araştırmasına göre önümüzdeki beş senede çalışanların yetilerinin yüzde kırkdört değiştirmesi gerekmektedir.
- Yeni iş insanı tanımında en önemli iki özellik analitik düşünme ve kreatif çözüm olarak belirlenmiştir.
- 25:28Sessiz Lüks ve Açgözlülük
- Sessiz lüks modası, "Succession" filmi ile popülerize olmuştur.
- Bottega Veneta gibi markalar, logo kullanmadan sadece isim baş harflerini kullanarak sessiz lüks anlayışını benimsemiştir.
- Lüksün özünde görgüsüzlük yoktur, ancak insanlar kendi kişiliklerini geliştirmek yerine giyim kuşam veya içtikleri şampanya boyutlarıyla kendilerini tanımlamaya devam ederse açgözlülük devam edecektir.
- 28:23Yeni Kuşak ve Lüks Tüketimi
- Yeni anlayışta müşteriler sadece markanın ürününe değil, onun temsil ettiği değerleri kendileriyle ne kadar uyuştuğuna da bakmaktadır.
- Pandemi sonrası ve sürdürülebilirlik anlayışıyla birlikte, müşteriler markaların sosyal etkisine de önem vermeye başlamıştır.
- Z kuşağının yaklaşık yüzde yirmibeş olacağını ve Çinlilerin lüks harcamalarda yaklaşık yüzde kırk olacağını tahmin etmektedirler.
- 30:45Z Kuşağı'nın Lüks Anlayışı
- Z Kuşağı, Y Kuşağına göre yaklaşık beş yıl daha önce lüks almaya başlıyor.
- Z Kuşağı, "prelove" (önceden sevilmiş) ürünlerle ilgileniyor ve aldıkları ürünleri kişiselleştiriyor.
- Gençlerin lüks anlayışı deneyim odaklıdır ve 2024'te bütçelerinin %44'ünü daha fazla yeme içmeye ayıracaklarını söylüyorlar.
- 33:44Deneyimlerin Önemi
- Günümüz anları yarının anılarını oluşturur, bu yüzden deneyimler daha değerlidir.
- İnsanlar genellikle saati veya otomobili değil, aile ve arkadaşlarıyla paylaşılan anları hatırlar ve özler.
- Z Kuşağı, gelecek yıl önceki senelerden daha fazla seyahat etmeyi planlıyor ve %70'i diğer alanlardan kısıp seyahate öncelik vermeyi tercih ediyor.
- 34:44Lüks Markaların Geleceği
- Lüks markaların çoğu, kurucularının ruhunu yansıtarak başarılı olabiliyor.
- Aile yönetiminden uzaklaştıkça, lüks markaların DNA'sı bozuluyor ve büyüme zorlaşıyor.
- Bazı markalar farklı alanlara genişliyor: Louis Vuitton gibi çanta markaları saat, mücevher, ev dekorasyonu ve otel gibi alanlara girmeye başladılar.
- 41:17Lüks Dünyasının Çatır Çatır İkiye Bölünmesi
- Lüks dünya, farklı sebeplerle satın alma davranışları nedeniyle ikiye bölünüyor.
- Bazı müşteriler, lüks ürünleri takdir ederek satın alırken, diğerleri onları "celebrity güçleri" nedeniyle tercih ediyor.
- Lüks dünyasında farklı amaçlarla satın alma davranışları var: örneğin, Sayın Ömer Koç'un ve yeni zengin bir müteahhitin uçak almasının sebepleri farklıdır.
- 41:45Lüks Markaların Özellikleri
- Lüks markaların araçları aynı olabilir ancak arkasındaki nedenler çok farklıdır.
- Lüks işini iyi yapmak isteyen herkesin göz atması gereken üç sebep vardır: lüks sektörü GSYİH büyüme hızından %50 daha hızlı büyümektedir.
- Dünyada popüler markaların yaşları gittikçe düşerken, lüks markaların en tepedeki ilk onunun marka değeri olarak dokuz tanesi 100 yaşının üstündedir.
- 43:28Lüks Markaların Örnekleri
- Goya, Paris'te kötü bir bavulcuyken, "biz Nevito'dan daha iyiyiz, büyü de istemiyoruz" diyerek popüler bir marka haline gelmiştir.
- Goya, Louis Vuitton gibi aynı zamanda başlamış ve Fransız demiryolları ihalelerine girmiş iki markadır.
- Ermenegildo Zegna (Ermez) markası binicilik markası olarak başlamış, sonra bambaşka bir yere evrilmiştir.
- 45:29Lüks Markaların Stratejileri
- Richment Grup gibi gruplar saat markalarını bir araya toplamış ancak bu markaların kalitesi düşmüştür.
- Bağımsızlığını koruyan markalar muazzam bir yükselişte bulunmuştur, Louis Vuitton ile görüşmekte ve 10 milyar Euro civarında bir fiyata satma peşindedir.
- Lüks markaların bir araya toplanması karşılanmaktadır çünkü bazı ürünlerde kalite düşmektedir.
- 46:36Tasarımcıların Etkisi
- Gucci'nin önceki tasarımcıları Tom Ford ve Alessandro, markayı altüst etmiştir.
- Tasarımcılar geçici hancı ve yolcu olarak görülmelidir, bir tasarımcının markayı bambaşka bir şeye çevirmesine izin verilmemelidir.
- Gucci, gençlerin ilgisini çeken bir tarz yakalamış ancak eski müşterileri kaybetmiştir çünkü eski Gucci'den eser kalmamıştır.
- 48:11Lüks Markaların Sorunları
- Lüks markaları sokaktaki moda markalarına yaklaştırırsanız, müşteriler başka yerlerden alırlar.
- Marka DNA'sına sadık kalmak ve üzerine oynamak şirketin anayasası olmalıdır.
- Lüks markaları için sürdürülebilir büyüme sağlamak, her zaman aynı seviyede kalmak önemlidir.
- 50:23Lüksün Demokratikleşmesi
- Lüks markaları, pespaye markalarıyla işbirliği yaparak demokratikleşmeye çalışmaktadır.
- İşbirliklerinde eşitlerin dengesine bakılmalı, markaya ne katacak ve ne alacak sorusu önemlidir.
- Lüks dünyasında kimlerin kim olduğunu ve hedeflerini karıştırmamak gerekir.
- 52:43Türkiye'den Lüks Marka
- Türkiye'den lüks marka çıkması zordur çünkü ekonomik koşullar ve stratejik planlama yapmamak nedeniyle Türkiye çok günlük yaşayan bir ülkedir.
- Sevan Bıçakçı, Türkiye'nin şahane bir lüks markasıdır ve mücevher uzmanları arasında inanılmaz saygıyla bahsedilmektedir.
- Lüks marka olmak için bir kuşakla yeterli değildir, Sevan Bey'den sonra ne olacağını görmek gerekir.
- 54:07Lüks ve Tekneler
- Lüksün zirvesi özel uçak veya tekne olabilir, uzaya gitmek de lüks bir deneyimdir (Alper Gezer 55 milyon dolara gitti).
- Uçak sahibi olmak lüks bir şey olsa da, zamanla paylaşımlı sistemler sayesinde en zenginler bile uçaklarını kiralıyor.
- Explorer tekneler popüler hale gelmiş çünkü yeni zenginler daha genç yaşta zengin olabiliyor ve keşfetmek istiyorlar.
- 56:24Teknelerin Değişen Özellikleri
- Yeni zenginler uzun süre teknenin içinde kalamaz, bu nedenle teknelerin üstüne helikopter pisti alınıyor ve tekne hasbeyken kıyıya çıkıp uçakla seyahat ediliyor.
- Soğuk hava koşullarına dayanabilen tekneler (ice class) daha büyük iç mekanlara sahip oluyor ve camlar buzluğa dayanabilmek için özel malzemelerle yapılmış.
- Tekne alma yaşı yeni zenginlerle çok düştü ve bu nedenle beklentiler de değişti.
- 57:24Lüks ve Çevre
- Lüks kavramına sürdürülebilirlik de sokuldu, Fethiye'nin ilk full selli teknesi indirildi.
- Bu tekne oksijeni elektriğe çeviriyor ve elektrikle gidiyor, çevreyi kirletmiyor.
- Teknenin içindeki hidrojen elektriğe çevrildiğinde ortaya çıkan su teknenin su ihtiyacı için kullanılıyor.
- 58:19Işıldayanlar Projesi
- Işıldayanlar, kadın ağırlıklı bir sektörün konferansında dokuz erkek konuşmacı olduğunu gördükten sonra kurulmuş bir proje.
- Türkiye'de kadınlar çocuk, gelin, kadın cinayeti gibi negatif kavramlarla anılırken, bu projenin amacı umut ve örnek sunmaktır.
- Konferans, kadın-erkek eşitliğine inanan erkeklere ve bu konuda yol alan markaları da içeriyor.
- 1:01:43Kadınların Toplumsal Eşitliği
- OECD'den yapılan bir araştırmaya göre, 2050'ye kadar toplumsal cinsiyet eşitliğinde gelişme sağlanırsa gayri safi milli hasıla %6 ile %9 artabilir.
- İstanbul'da her beş kadından biri 18 yaşından önce evlenmiş ve bu durumda üniversite okuma oranı sıfıra yakın.
- Kadınlarda istihdama girme oranı %30, üniversite bitirmiş kadınlarda ise %60.
- 1:02:46Işıldayanlar Konferansı
- Konferans hem online hem offline olarak katılınabiliyor ve kadınlar için ücretsiz davetli.
- Konferansta benzincide çalışan bir kadın, domates hasatı yapan çiftçi teyze gibi cesur kadınlar ile büyük uluslararası şirketlerin CEO'ları da yer alıyor.
- Projenin amacı kadınların ışıldamasına yardımcı olmak ve birlikte ışıldamak.
- 1:06:22Program Kapanışı
- Gösterideki konuk, akıllı tüketimi ve akılcı lüksü herkese öğretiyor.
- Program sunucusu konuğa teşekkür ediyor.
- Fatihali'nin sunduğu Pazar Sohbet programı sona eriyor.