Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, İş Bankası'ndan 20 yıldan fazla tecrübeye sahip bir uzmanın yaklaşık 500 meslektaşına yönelik yaptığı online bir sunumdur. Konuşmacı, bankanın insan kaynakları ve eğitim politikaları hakkında bilgi vermektedir.
- Sunumun ana konusu "İşin Geleceği ve Yeni Yeteneklere Hazır Mıyız?" olup, OECD'nin infografikleriyle iş dünyasındaki beceri gereksinimleri anlatılmaktadır. Video, COVID-19 pandemisinin iş dünyasına etkilerini, dijitalleşme ve çevik dönüşüm konularını ele alarak, İş Bankası'nın 24.000 çalışanı için yaşam boyu öğrenme stratejilerini ve çevik dönüşüm çalışmaları hakkında bilgi vermektedir.
- Sunumda ayrıca İş Bankası'nın dört temel alanda odaklandığı belirtilmektedir: yetkinlik gelişimi, dijital dönüşüm, veri analitiği ve yönetsel yetkinlik gelişimi. Bankanın dijital eğitim çözümleri, VR deneyimleri ve oyunlaştırarak öğrenme gibi yenilikçi yöntemleri paylaşılmakta ve 2020 Best Ödülleri'nde dijital eğitim çözümleriyle ödül aldığını vurgulanmaktadır.
- 00:03Giriş ve Konu Tanıtımı
- Konuşmacı, 500 meslektaşına ilk defa online olarak hitap etme fırsatı bulduğunu ve bu deneyimin kendisi için heyecanlı olduğunu belirtiyor.
- Sunumun konusu "İşin Geleceği: Yeni Yeteneklere ve Becerilere Hazır Mıyız?" olup, bu konunun son yıllarda hükümetlerin, uluslararası kuruluşların, üniversitelerin ve iş dünyasının yakından ilgilendiği bir konu olduğu vurgulanıyor.
- İş Bankası'nın da bu konuda uzun zamandır kafa yorduğu ve yetkinlik dönüşümü konusunda çözümler uygulamaya çalıştığı belirtiliyor.
- 02:01İş Dünyasında Yetkinlik Sorunları
- OECD'nin bir yıl önce yayınladığı infografiğe göre, yetişkinlerin (iş gücünün) onundan altısı temel bilgi teknolojileri becerilerine sahip değil.
- İş hayatında yapılan işlerin %25'i yüksek beceri gerektiren görev tanımları olup, bu oran son 20 yılda %25 oranında artış göstermiş.
- Çalışanların sadece %20'si öğrenme olanaklarına ulaşabiliyor iken, bu oran yüksek beceri gerektiren işlerde çok daha fazla.
- 03:49COVID-19 ve Değişim
- COVID-19 ile birlikte hayatımızın hızla değiştiği, makine öğrenmesi, yapay zeka, robotik süreç otomasyonları ve yaşam şekillerimizin değiştiği belirtiliyor.
- COVID-19'un gelmesiyle birlikte "VUCA" (tanımlanamaz, bilinemez, bilinmezliklerle dolu) dünya tanımının sırtımızdaki yükü daha da ağırlaştırdığı vurgulanıyor.
- İnsanlık tarihinde ilk defa, 10.000 yıl önce tarım toplumuna geçiş gibi büyük bir devrim gerçekleşmiş, ancak son iki yıl içerisinde modern toplumun temellerinin atıldığı düşünülüyor.
- 06:14Dijitalleşme ve Değişim Hızı
- Dijitalleşmenin gelmesiyle birlikte toplumsal öğrenmenin ölçeğinin büyümesiyle birlikte bilginin birikmesi ve inovasyonun hayatımızın içerisinde olması, makine öğrenmesi ve yapay zeka ile birlikte kişilerin daha hızlı ilerleyebildiği belirtiliyor.
- Değişim ve dönüşüm insan türünün hayatında hep vardı, ancak artık çok daha çevik olmamız ve hızlı değişmemiz gerekiyor.
- COVID-19 örneğinde, ofisten çalışmayı tercih eden kişilerin birdenbire uzaktan çalışabildiği ve bu duruma hızlı uyum sağladığı gösteriliyor.
- 07:42Çeviklik ve İş Bankası
- Çeviklik, bireysel olarak öğrenme çevikliği olarak da adlandırılıyor ve son dönemde bu kadar değişen dünyada hayatta kalabilmek için öğrenme çevikliğini bir ömür sürdürebilmek gerekiyor.
- İş Bankası'nda yaklaşık üç yıldır çevik dönüşüm üzerinde çalışılıyor ve çevik atölyede çalışanlar sadece organizasyonel değişiklik değil, aynı zamanda öğrenme yöntemlerinin de değiştiğini gösteriyor.
- İş Bankası'nda yetenek yönetimi ve geliştirme stratejilerinin merkezinde yaşam boyu öğrenme yer alıyor ve 24.000 çalışanın tamamında yaşam boyu öğrenmeyi kariyerleri boyunca yanında olmayı kurum olarak benimsemiş durumda.
- 10:48İş Bankası'nın İnsan Kaynakları Profili
- İş Bankası, 23.641 Ağustos sonu itibariyle çalışanına sahip, Türkiye çapında şubeleri ve yurt dışında organizasyonu olan büyük bir kuruluş.
- Bankanın önemli özelliklerinden biri liderlik hattını kendi içerisinden tamamen yetiştirmesi ve yönetici rollerine dışarıdan alım yapmaması.
- İş Bankası, çalışanların kendilerini geleceğe hazırlayabileceği ve istedikleri yolda öğrenme deneyimlerini ilerletebilecekleri öğrenme yolculukları tasarlamayı hedefliyor.
- 12:57Yetkinlik Gelişimi Alanları
- Yetkinlik gelişimi alanında dört temel alan bulunuyor: sahadaki çalışanlar, dijital dönüşüm, veri analitiği ve yapay zeka.
- Dijital dönüşümle birlikte müşterilere sunulan hizmet modeli değişti ve dijital araçlarla güçlendirildi, bu çerçevede tüm çalışanların dijital dönüşüm yolculuğunda öğrenme haritası oluşturuldu.
- Veri analitiği akademisi 2016 yılından beri, yapay zeka akademisi ise üniversite işbirlikleri ile iki yılda uygulanıyor.
- 15:34Dijital Eğitim Çözümleri
- Pandemi öncesinde de yoğun olarak dijital çözümler kullanılıyor, ancak pandemi sonrası da bu durum devam edecek.
- Dijital eğitimler, dijital oyunlar, VR ile öğrenme gibi yöntemler kullanılıyor.
- VR deneyimi ile şubelerin yapısı değiştiğinde, çalışanların yeni hizmet modeli içerisindeki rol ve sorumluluklarını deneyimlemeleri sağlanıyor.
- 18:01Dijital Dönüşüm Kültürü ve Yönetsel Yetkinlik
- Dijital dönüşüm kültürü, çalışanların dijital dönüşümü içselleştirmeleri ve birbirleriyle deneyim paylaşmaları için önemlidir.
- Yönetsel yetkinlik gelişimi, yöneticilerin dijital dünyada kendilerini yenileyebilmeleri ve yeni nesil arkadaşlarla değer üretebilmeleri için önemlidir.
- Yöneticilere dijital zeka, sosyal zeka ve duygusal zeka konusundaki yetkinliklerin gelişimi için düzenli öğrenme programları tasarlanıyor.
- 20:25Geleceğe Hazırlık
- Gelecek sürekli değişiyor ve belirsizliklerle dolu olduğu için tam olarak hazır olmak mümkün değil.
- İş Bankası, geleceğe hazır olmak için sürekli pusula doğrultusunda heyecanla yürümeye devam ediyor.