Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu videoda Hakan Karacaoğlu, İbrahim Dumankaya Holding'de çalışan ve yaklaşık 14 yıllık tecrübeye sahip bir iş insanı, şirketin CRM sistemi deneyimini anlatıyor.
- Hakan, şirketin CRM sisteminin müşteri takibi konusundaki avantajlarını ve satış artışını sağladığını paylaşıyor. Microsoft ürünlerinin zaten şirketin kullandığı bir sistem olduğu için CRM'in entegrasyonu kolaylaşmış. Ayrıca, CRM'in satış temsilcilerine daireleri yönetme, satış açılarını açma ve hızlı destek sağlama gibi avantajlarını vurguluyor.
- 00:12Hakan Karacaoğlu'nun Tanıtımı ve İbrahim Dumankaya Holding
- Hakan Karacaoğlu yaklaşık on dört yıldır çalışma hayatında.
- İbrahim Dumankaya Holding, gayrimenkul sektörünün öncü firmalarından biridir.
- 00:27CRM Sisteminin Faydaları
- CRM sistemi sayesinde müşteri takibi çok iyi şekilde yapılabilmekte, müşterilerin nereden ve hangi kanallarla geldiği görülebilmektedir.
- CRM sayesinde satış artışları sağlanmış, Hakan'ın en az yirmi-otuz konut sadece CRM sayesinde sattığı belirtilmektedir.
- Microsoft ürünlerinin zaten sürekli kullanıldığı için CRM sistemi etkin bir şekilde çalışabilmektedir.
- 01:06Partner Deneyimi ve Destek
- CRM sisteminin ikinci önemli unsuru partnerin deneyimleridir.
- Partnerin büyük çoğunluğu inşaat firmalarına iş yapmış, büyük firmalarla çalışmış olması önemli bir avantajdır.
- CRM sayesinde satış temsilcileri hangi dairelerin satıldığını, satışa açık olduğunu ve kapanacağını görebilmektedir.
- Mert'deki yazılım ekibi gece saat onda bile destek olabilmekte ve hızlı çözümler sunabilmektedir.