Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Borçelik şirketinin İnsan Kaynakları Operasyonları ve Çalışan Hizmetleri biriminden bir konuşmacının şirketin çalışan hizmetleri projesi hakkında bilgi verdiği bir sunum formatındadır.
- Video, Borçelik'in çalışan odaklı yaklaşımını ve "İşler" adlı idari işler projesini anlatmaktadır. Proje, çalışanların yemekhane, ulaşım, temizlik gibi hizmetlerdeki geri bildirimlerini toplamak ve talep sistemini yönetmek amacıyla oluşturulmuştur. Yalın altı sigma metodolojisi kullanılarak geliştirilen bu proje, Oss Bilişim ile işbirliği içinde hayata geçirilmiş ve Peryon'un düzenlediği ödül töreninde dijitalleşme alanında birinci olmuştur. Proje, hem çalışanların hayatını kolaylaştırmayı hem de şirketin kaynaklarını etkin kullanmayı amaçlamaktadır.
- 00:09Porçe Şirketi ve Çalışan Odaklı Yaklaşım
- Porçe, Türkiye'nin en büyük ve en yüksek kaliteli galvanizli çelik gürültüsü olarak yapı, radyatör, beyaz eşya ve otomotiv sektörlerinde beş farklı lokasyonda yaklaşık binikiyüz çalışanı ile hizmet vermektedir.
- Porçe'nin odak noktası çalışandır ve çalışan odaklı bir yapıda ilerlemektedir.
- İnsan kaynakları operasyonları ve çalışan hizmetleri birimi, çalışanlara yemek, sağlık, güvenlik, ulaşım, temizlik ve servisler gibi hizmetler sunmaktadır.
- 01:25İşler Portçelik İdari İşler Projesi
- Şirket, çalışanların hayatını kolaylaştıracak ve geri bildirimlerle süreçleri iyileştirecek bir proje oluşturmuştur.
- Odak grup çalışmaları sonucunda çalışanların hizmet süreçlerini daha hızlı bildirmek ve hayatlarını kolaylaştıracak adımlar atmak istedikleri tespit edilmiştir.
- Çalışanların en çok kullandıkları alanlar ulaşım, yemekhane ve şirket etkinlikleri olmuştur.
- 02:44Talep Sistemi ve Raporlama
- Talep sistemi, kaynakları etkin kullanmayı ve farklı lokasyonlardaki kaynakların bağlantılarını net kullanmayı sağlamıştır.
- Raporlama sistemi ile taleplerin ne kadar sürede kapatıldığı ve nasıl çözüldüğü ölçülebilir hale getirilmiştir.
- Şirkette uygulanan altı sigma metodolojisi ile İşler uygulaması hayata geçirilmiştir.
- 04:10Projenin Sonuçları ve Ödüller
- Proje tamamlandıktan sonra Peryön'ün düzenlediği ödül törenine başvurulmuş ve dijitalleşme alanında birinci olmuştur.
- Proje, çalışanların hayatını kolaylaştırmış, süreçleri daha hızlı ulaşmalarını ve geri bildirimlerini daha hızlı verebilmelerini sağlamıştır.
- Şirket tarafında ise sonuç odaklı, çözüm odaklı ve anlık aksiyon alma imkanı sunulmuş, performans ölçülebilir hale getirilmiş ve kaynaklar etkin kullanılmıştır.