Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Alotech şirketinin Global IT ile olan iş ortaklığını anlatan bir tanıtım filmidir. Alotech, 2012'den beri bulut çağrı merkezi ve iletişim çözümleri sunan, yaklaşık 500 kurumsal müşteriye hizmet veren bir şirkettir.
- Video, Alotech'un Global IT ile tanışma sürecini ve birlikte gerçekleştirdikleri projeleri anlatmaktadır. İki şirket, serverless ve PaaS ortamlarında platform geliştirme, Google bulut ortamında 20'den fazla ürün kullanımı, mikro servislerin Kubernetes'e taşınması, Google Antos ile yerel sunuculardaki iş yüklerinin modernize edilmesi ve Google Workspace kullanımı gibi konularda işbirliği yapmaktadır. Ayrıca, pandemi döneminde uzaktan çalışma için Google Workspace'in sağladığı avantajlar da vurgulanmaktadır.
- 00:11Alotek'in Bulut Çözümleri ve Global IT İş Ortaklığı
- Alotek, 2012'den beri müşterilerine bulut çağrı merkezi başta olmak üzere iletişim çözümleri sunuyor ve yaklaşık 500 kurumsal müşterisi ile 21'in üzerinde aktif kullanıcısı bulunuyor.
- Alotek, Google Türkiye'nin girişimiyle Global IT ile tanışmış ve serverless ve PaaS ortamlarında platformu geliştirmeye başlamış.
- Global IT ile vizyonların örtüşmesi, bilgi ve tecrübe paylaşımı, çalışma kültürlerinin uyumlu olması sayesinde verimli bir iş ortaklığı kurulmuş.
- 02:04Google Bulut Ortamında Kullanılan Ürünler
- Alotek, Google bulut ortamında 20'nin üzerinde ürün kullanıyor; App Engine, BigQuery, Computer Engine, Kubernetes Engine gibi iş yüklerini çalıştırmak ve raporlamalar için birçok ürün entegre çalışıyor.
- Başlangıçta uzun zamandır çalışan platformu modernize etmek için bir proje planı oluşturulmuş ve veri tabanı, bilgisayar ortamı gibi alanlar gözden geçirilmiş.
- Türkiye'deki telekom operatörlerinin içinde çalışan sunuculardaki yükleri modernize etmek için Google Antos ürünüyle konteyner tabanlı bir mimariye geçirme çalışmaları yapılıyor.
- 04:06İş Ortaklığının Faydaları
- Alotek, 20'nin üzerinde ürün kullanıyor ve her birinin sürekli güncel versiyonları çıkıyor, yeni özellikler geliyor; tüm platformu açık kaynak kodlu teknolojilerde çalışıyor.
- Global IT ile aynı ürünleri takip eden bir ekip daha olmuş, gelişmeler hakkında bilgilendirmeye başlamış ve diğer müşterilerden edinilen tecrübelerden faydalanma şansı bulunmuş.
- Google'daki ürün yöneticilerine erişim sayesinde birinci elden bilgilere ulaşma ve taleplerin hızlıca alınması sağlanmış, öğrenme hızı artmış.
- 05:08Kubernetes Geçişi ve Performans Artışı
- Compute Engine'in üzerinde çalışan geleneksel sanal makinalarda çalışan mikro servis, önce konteyner tabanlı hale getirilmiş, sonra Google Kubernetes Engine'e taşınmış.
- Otomatik ölçeklenen, gelen talebe göre otomatik yük kullanımı artan, azalan bir modele geçilmiş.
- Geleneksel teknolojiler nedeniyle yeni bir versiyon çıkması 35-40 dakikayı bulurken, şimdi kodu onayladıktan sonra yaklaşık 2 dakika içinde yeni versiyon tüm chatlerde devreye girmiş oluyor.
- 06:30Destek ve Uzaktan Çalışma
- Alotek, 7/24 çalışan bir firma olup müşterilerinin kritik iş yüklerini emanet ettiği için platformda herhangi bir kesintiye tahammül edemiyor.
- Global IT, 7/24 365 gün destek sağlıyor ve bazen daha hızlı cevap veriyor; Google içinde işleri önceliklendirip verimli bir şekilde takip ediyorlar.
- Pandemi döneminde uzaktan verimli çalışmak için Google Workspace (eski adıyla Google G Suite) kullanımı önemli bir fayda sağlamış, ofis bomboşken tüm çalışanlar evlerinde çalışıyor.
- 08:14Veritabanı Modernizasyonu ve Gelecek Planları
- Alotek, transactional ve analytics özellikleri bulunan, yüksek evelity'e sahip Google Spender'a veri tabanını taşımak üzere çalışmalar yapıyor.
- Yaklaşık 25 terabayt birikmiş verinin kesintisiz bir şekilde ve operasyonun durmadan Google Spender'a taşınması için Global IT ile birlikte uzun soluklu bir proje yönetiliyor.
- Yerel bir iş ortağının bulunması, dilinizi anlayan, konularınızı tecrübe etmiş, size yakın bir iş ortağının bulunması çok etkili olmuş; vakit kaybetmeden hızlı ve etkin süreç yönetimi sağlanıyor.