Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir avukatın tüketici hakları konusunda bilgi verdiği bir eğitim içeriğidir. Avukat, müvekkilinin LCD televizyon satın alıp beş yıl sonra panelinde siyah çizik oluşması ve bu durumda yaşanan hukuki süreci anlatmaktadır.
- Video, 6502 sayılı Tüketici Koruma Kanunu'nun ek listesinde yer alan elektronik ürünlerin kullanım sürelerini açıklamaktadır. Televizyonların on yıllık, sinema ürünlerinin yedi yıllık, radyoların beş yıllık kullanım süreleri olduğu belirtilmektedir. Avukat, garanti süresi geçtikten sonra bile kullanım süresi dolmadan oluşan ayıplı ürünlerde misli değişim talebinin kabul edilebileceğini ve bu konuda emsal bir karar elde ettiklerini anlatmaktadır. Ayrıca, vatandaşların bu hakları bilmedikleri için ekstra garanti ücretleri ödediklerini ve bunun gerekmediğini vurgulamaktadır.
- Tüketici Haklar Davası
- Müvekkil 2017 yılında LCD ekran televizyon satın almış ve beş yıl sonra panelinde siyah bir çizik görmüş.
- Tüketici, Çekmeköy Tüketici Haklar Kurulu'na başvurmuş ancak iki yıllık garanti süresinin geçtiği gerekçesiyle talebi reddedilmiş.
- Müvekkil, Tüketici Haklar Kurulu kararına itiraz ederek dava açmış.
- 00:26Tüketici Koruma Kanunu ve Ürün Kullanım Süreleri
- 6502 sayılı Tüketici Koruma Kanunu'nun ek listesinde elektronik aletlerin kullanım ömrü belirlenmiş.
- Televizyon, buzdolabı, çamaşır makinesi gibi ürünlerin kullanım ömrü on yıllık, sinema televizyon ürünleri yedi yıl, radyo beş yıl olarak belirlenmiş.
- Kullanım süresini aşmadan oluşan ayıplı ürünlerde misli değişim talep edilebilir, ancak kullanım süresi aşılmış ürünlerde bu talep reddedilir.
- 01:24Davanın Sonucu ve Önemi
- Müvekkilin ürününde beş yılın sonunda başvurulmuş, on yıllık kullanım süresi doldurmamış ve kullanıcı hatası olmadığı için misli değişim elde edilmiş.
- Bu emsal bir karardır çünkü çoğu vatandaş iki yıl garanti süresinden sonra bir şey yapamayacaklarını düşünmektedir.
- Garanti sürelerini arttırmak için ekstra ücretler ödenmesine gerek yoktur, ürünlerin kullanım süreleri 6502 sayılı kanunun ek listesinde belirtilmiştir.
- 02:25Diğer Ürünlerin Kullanım Süreleri
- Testere makinesi, matkaplar ve lehim tabancaları yedi yıl kullanım süresine tabidir.
- Tansiyon aletleri beş yıl, ateş ölçen cihazlar üç yıl, mama hazırlama setleri beş yıl kullanım süresine tabidir.
- Klimalar ve ısı pompaları on yıl kullanım süresine tabidir.
- 03:04Televizyon Sorunu
- Televizyon ekranındaki sorun panelde siyah bir çizginin yukarıdan aşağıya doğru inmiş olmasıdır.
- Bu çizgi televizyondaki görüntü kalitesini düşürmektedir.