Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu videoda avukat Fatih Karataş, internet üzerinden yapılan satışlarda iade süreci hakkında bilgi veriyor.
- Video, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında internet üzerinden satın alınan ürünlerin iade hakkını anlatıyor. Avukat, müşterilerin kanunen 14 günlük cayma hakkı olduğunu, ancak özel durumlarda (özel olarak yapılmış ürünler, süresi geçecek ürünler) bu hakın sınırlı olduğunu açıklıyor. Ayrıca satıcıların kendi belirlediği iade sürelerinin de olabileceğini belirtiyor.
- 00:01İnternet Satışlarında İade Hakkı
- Avukat Fatih Karataş, internet üzerinden yapılan satışlarda iade süreci ve süresi hakkında bilgi verecek.
- Günümüzde internetten çeşitli ürünler, süreli abonelikler veya canlı meyve-sebze satın alınıyor ve bazen iade ihtiyacı ortaya çıkabiliyor.
- İnternetten satış, müşterinin ürünü görmeden sadece özellikleri, nitelikleri veya fotoğrafları üzerinden satın alması ve uzaktan ödeme yapması anlamına gelen mesafeli satış sözleşmesi olarak adlandırılıyor.
- 00:44İade Süresi ve Özel Durumlar
- Mesafeli satış sözleşmesi uyarınca müşteriler kanunen ondört günlük sebepsiz cayma hakkına sahiptir.
- Özel durumlarda (hakkaniyete aykırı özel olarak yapılan ürünler, kısa süreli ürünler) bedelsiz iade seçeneği mevcut olmayabilir.
- Bazı internet siteleri, kanuni sürenin ötesinde otuz günlük, kırkbeş günlük gibi daha uzun bedelsiz cayma hakkı sunabilir.