Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, internetten alışveriş yapan kullanıcılar için iade süreçleri hakkında bilgilendirici bir içeriktir.
- Video, internetten alınan ürünlerde iade sürelerinin ne olduğunu detaylı şekilde anlatmaktadır. Üç farklı iade süreci açıklanmaktadır: ürünün teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edilebileceği, açık ayıp durumunda 30 gün, gizli ayıp durumunda ise 2 yıl iade süresi olduğu belirtilmektedir. Ayrıca, iade edilen ürünün bedelinin ürün teslim edildikten sonra derhal iade edilmesi gerektiği ve satıcıların cayma süresi konusunda yazılı bilgilendirme yapması gerektiği vurgulanmaktadır.
- İnternet alışverişinde mesafeli satış sözleşmesi
- İnternetten alışveriş Türkiye'de yükselen bir eğilim göstermektedir.
- İnternetten yapılan her alışveriş, satıcı ile arasında mesafeli satış sözleşmesi oluşturur.
- Bazı satıcılar farklı veya kusurlu ürün göndermekte olabilir.
- 00:56İade süreçleri
- Ürünü iade etmek için mal teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade edilebilir.
- Açık ayıplı ürünlerde (çatlak, kırık, yırtık) iade süresi 30 gündür.
- Gizli ayıplı ürünlerde (örneğin tabanı açılan ayakkabı) iade süresi tam 2 yıldır.
- 01:53İade sürecinde dikkat edilmesi gerekenler
- İade sürelerine dikkat edilmelidir, bazen süreyi kaçırdığımızı düşünüp iade etmekten vazgeçebiliriz.
- Ürünü iade etmek istiyorsak satıcıyı bilgilendirmek önemlidir.
- Satıcı, ödenen bedeli ürünün kendisine ulaştığı andan itibaren derhal iade etmek zorundadır.
- 03:17Satıcının sorumlulukları
- Satıcı mutlaka cayma süresi konusunda yazılı olarak bilgilendirmek zorundadır.
- Eğer satıcı bilgilendirmezse, ürün tam bir yıl sonra bile iade edilebilir.
- Bu durumda 14 günlük cayma süresine bağlı kalmadan ve üründeki değişikliklerden sorumlu olmazsınız.