Buradasın

Sistem Otel Eğitim Videosu: Housecaping ve Teknik Servis İşlemleri

Yapay zekadan makale özeti

Bu video, Sistem Otel eğitim serisinin bir parçası olup, bir eğitmen tarafından housecaping ve teknik servis işlemlerinin nasıl yapılacağını anlatan bir eğitim içeriğidir.
Video, oda bakım menüsünden erişilebilen housecaping işlemlerini detaylı şekilde açıklamaktadır. Oda temizlik durumu görüntüleme, temizlik başlatma ve bitirme butonları, filtreleme seçenekleri, uyuşmazlık raporu oluşturma ve teknik servis işlemleri (out of order ve out of service durumları) adım adım gösterilmektedir. Ayrıca, iş emri ekleme ve oda durumunu değiştirme işlemlerinin farklı yöntemlerle nasıl yapılacağı da anlatılmaktadır.

00:07Housekeeping İşlemleri: Housekeeping işlemlerine oda bakım menüsünden erişilebilir.
Oda temizlik butonları ile odaların temiz, kirli veya DND durumlarını görüntüleyebilir ve değiştirebilirsiniz.
Housekeeping başla ve bitir butonları kullanılarak oda temizliğinin başlama ve bitiş zamanları kaydedilebilir.
01:19Oda Filtreleme ve Uyuşmazlık Raporu: Oda durumlarını filtreleyerek boş/kirli, dolu/kirli, temiz, DND veya kullanım dışı odaları görebilirsiniz.
Housekeeper control ekranından uyuşmazlık raporu oluşturulabilir.
Rapor, önbüro ve housekeeping tarafından girilen bilgileri karşılaştırarak uyuşmazlıkları gösterir.
02:29Teknik Servis İşlemleri: Teknik servis kısmından oda numarası seçerek iş emri girebilirsiniz.
Oda hizmet durumları "Out of Order" ve "Out of Service" olmak üzere iki temel durumdan oluşur.
"Out of Order" durumunda oda satışa kapatılır ve kontenjandan düşer, bitiş tarihi geldiğinde sistem otomatik olarak odayı tekrar kullanılabilecek hale getirir.