Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Sistem Otel sisteminde gün sonu işlemlerini anlatan bir eğitim videosudur.
- Video, gün sonu işleminin nasıl başlatılacağını adım adım göstermektedir. İşlem sırasında karşılaşılabilecek üç muhtemel hata (gelmeyenler, check-out olacaklar ve sorunlu folyolar) detaylı olarak açıklanmakta ve her hata için çözüm önerileri sunulmaktadır. Ayrıca, işlem tamamlandıktan sonra otomatik maillerin gönderilmesi, raporların gönderilmesi, bakım günü gelen odaların kirliye alınması ve kurların güncellenmesi gibi işlemler de anlatılmaktadır.
- 00:17Gün Sonu İşlemlerinin Başlatılması
- Sistem otel eğitim videosunda gün sonu işlemlerinin nasıl yapıldığı anlatılacaktır.
- Gün sonu işlemi, yukarıda bulunan gün sonu tuşuna basarak başlatılır.
- Açılan ekranda "Audit Başlat" tuşuna tıklandığında gün sonu işlemi başlar.
- 00:40Gün Sonu İşlemlerinde Karşılaşılan Hatalar
- Gün sonunda üç muhtemel hata ile karşılaşılabilir: gelmeyenler hatası, check-out olacaklarda hatası ve sorunlu folyolar hatası.
- Gelmeyenler hatası, bugün giriş yapması beklenen bir kişi veya rezervasyonun henüz giriş yapılmadığını gösterir.
- Check-out olacaklarda hatası, bugün çıkış yapması beklenen bir oda veya folyonun çıkış yapılmadığını gösterir.
- 01:02Sorunların Çözümü
- Gelmeyenler hatası için iptal, güncelle veya rezervasyon tuşları kullanılarak ilgili işlemler yapılabilir.
- Check-out olacaklarda hatası için check-out tuşu ile seçili folyo check-out edilebilir veya folyo detaya tıklayarak manuel işlemler yapılabilir.
- Sorunlu folyolar hatası, bilerek veya bilmeyerek bir odaya sıfır fiyat girildiğinde oluşur ve ücretsiz onaylama veya fiyat değiştirme ile çözülebilir.
- 02:17Basılacak Fiyatlar ve İşlem Tamamlama
- Basılacak fiyatlar alanında durduysa, doğru odaya doğru fiyatlar basıldığı ve kurların doğru olduğu anlamına gelir.
- İşlem tamamlamadan önce kasa kontrolü yapılmalı ve odalara basılacak tutarların doğruluğu kontrol edilmelidir.
- Sistem gerekli adımları tamamlayıp gün sonu tamamlandı uyarısını verene kadar beklenir.
- 03:06Gün Sonu İşleminin Sonuçları
- Müşterilere gönderilmesi için otomatik mailler ve yöneticilere rapor gitmesi istenirse gönderilir.
- Tüm odalar bakım günü geldiyse kirliye alınır ve kasanın sıfırlanıp yeni güne kasa ile başlanır.
- Tüm odaların folyolarına bir gecelik konaklama ücretleri otomatik olarak post edilir ve kurlar audit'te otomatik transfer edilirse merkez bankası alış kurunda güncellenir.